Caiway werkt samen met Stichting Leergeld Zuid-Holland Midden en verspreidt laptops onder scholen. Stichting Leergeld richt zich op schoolgaande kinderen uit gezinnen met minimale financiële middelen. De laptops gaan naar kinderen die vanuit huis anders geen digitaal onderwijs kunnen volgen.
Caiway heeft tijdelijk dertien zenders toegevoegd aan het basispakket. Het gaat om RTL Telekids, BabyTV, Cartoon Network, Nick Jr, Boomerang, Pebble TV, Nick Toons, Nick Music, RTL Crime, Comedy Central Extra, Shorts TV, Insight HD en CI (Crime & Investigation).
De aanbieder waarschuwt verder dat de klantenservice het beste bereikbaar is via de online kanalen, zoals e-mail, WhatsApp en facebook. De servicebalies zijn gesloten en telefonisch zijn de wachttijden drukker dan normaal.
