Caiway past het aanbod in de regio Twente aan na kritiek op de voorwaarden. In het verzorgingsgebied van Cogas stopt Ziggo per 1 januari als aanbieder op de kabel. Caiway neemt die rol over, zowel op FTTH als op kabel. Na de aankondiging van de nieuwe pakketten en voorwaarden zijn er veel vragen gekomen, meldt Caiway.
Het bedrijf verlengt het actieaanbod van zes naar twaalf maanden, hiermee geldt het aanbod totdat in het grootste gedeelte van de regio glasvezel beschikbaar is. Daarnaast worden tv-diensten maandelijks opzegbaar en is de installatie door een monteur voortaan gratis. Onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers in Nederland kost voortaan 9,95 euro per maand.
Caiway lanceert op 24 oktober drie pakketten met internet en televisie, zonder vaste telefonie. Aan de internetdiensten wordt pc-beveiliging voor 1 pc toegevoegd, evenals toegang tot nieuwsgroepen.
Caiway klanten verliezen enkele diensten die door Ziggo werden geleverd, namelijk e-mail met een Ziggo adres, een tweede telefoonlijn, mobiele telefonie en de Ziggo WiFi spots. Verder levert Caiway op kabel geen Video On Demand en Uitzending Gemist.
