Een adviesgroep van mensen uit de audiovisuele wereld en content-industrie heeft op verzoek van eurocommissaris Kroes een aantal aanbevelingen gedaan. Kroes streeft naar een gemeenschappelijke Europese markt voor digitale goederen en diensten. De adviesgroep, onder leiding van de Vlaamse courantier Christian van Thillo, bestaat uit mensen uit diverse sectoren als uitgevers, reclamebureau's, telco's en dotcoms, aangevuld met medewerkers van regeringen en toezichthouders. Hun adviezen komen neer op het wegnemen van handelsbarrières, zoals verschillen in auteursrechtenwetgeving en soms BTW-tarieven (op eBooks zit hoog tarief, op gedrukte boeken laag). Daarnaast wordt gepleit voor meer mogelijkheden om te adverteren en nieuwe businessmodellen te ontwikkelen 'met keuzevrijheid voor de gebruiker'. Uitgangspunt moet zijn dat de gebruiker toegang heeft tot legale content en dat de makers beloond worden. Tot slot pleit de contentindustrie voor directe subsidies. Neelie Kroes ontmoette onder meer de Engelse acteur Hugh Grant, die zich uitspraak over het medialandschap in het Verenigd Koninkrijk.
