Verizon Business somt tien trends in ICT op die gaan spelen zodra de economie aantrekt en bedrijven weer investeren in ICT. Gedeeltelijk overlappende trends zijn de opkomst van zakelijke sociale netwerken, telewerken, online samenwerking en videoconferencing. Andere trends zijn SaaS, cloud computing, intelligente netwerken, M2M communicatie en daarmee gepaard aandacht voor beveilinging. Als tiende trend roept Verizon bedrijven op om te investeren in de toekomst.
