Het aantal smartphone-gebruikers dat geen enkele app op zijn of haar smartphone installeert is gestegen van minder dan 20 procent vorig jaar naar 31 procent dit jaar. Dat meldt Deloitte op basis van onderzoek in het Verenigd Koninkrijk, waarover de Financial Times bericht. Daaruit zou verder blijken dat gebruikers die wel apps downloaden, gemiddeld 1,82 apps op hun smartphone zetten tegenover 2,32 vorig jaar. Verder geeft 90 procent van de app-gebruikers nooit geld uit aan apps of in-app aankopen. Op basis van deze cijfers spreekt Deloitte van verzadiging op de app-markt en plaatst het vraagtekens bij de winstgevendheid hiervan.
Volgens Deloitte is de smartphone-penetratie in het VK hoog en biedt het land plek aan een groot aantal belangrijke app-ontwikkelaars. De ontwikkelingen daar zouden daarom maatgevend zijn voor de rest van Europa en de Verenigde Staten. Eerder deze maand bracht Apple nog het nieuws dat de markt voor apps via de App Store voor het ontstaan van bijna 500.000 banen in Europa heeft gezorgd, waarmee ontwikkelaars al ongeveer 6,5 miljard euro hebben verdiend. Ook eurocommissaris Neelie Kroes heeft zich eerder al positief uitgelaten over de app-markt in Europa.
Uit data van het Telecompaper Consumer Panel kan het door Deloitte geschetste beeld niet worden bevestigd voor de Nederlandse markt. Zo gaf 83 procent van de consumenten in juli van dit jaar aan de voorgaande drie maanden in elk geval één app te hebben gedownload. In juli 2013 lag dit op 79 procent. Het is daarbij niet duidelijk om hoeveel gedownloade apps het precies gaat.
