30 procent van de Nederlanders zegt een abonnement op Viaplay te zullen nemen of dit te overwegen, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper onder 1000 respondenten. Mensen twijfelen vaker omdat de kosten nog onduidelijk zijn dan vanwege de content. Vooral onder jongeren en mannen zitten nog relatief veel twijfelaars: onder vrouwen en 30+’ers is het aantal mensen dat al besloten heeft om geen abonnement te nemen groter. Jongeren geven relatief vaker aan geen abonnement te willen nemen of te twijfelen over een abonnement om de kosten dan Nederlanders boven de 30. Daarmee lijkt prijs een grote rol te gaan spelen in het succes van Viaplay.
1000 Nederlanders is gevraagd of zij Viaplay zouden nemen, nadat zij de uitzendrechten van de Premier League en Formule 1 van Ziggo hebben overgenomen en daarnaast content als Bundesliga, darts en films en series zullen bieden. 5 procent van de Nederlanders zegt dan sowieso een abonnement te zullen afnemen. Daarmee zou Viaplay qua marktaandeel in Nederland op de zesde plaats komen, achter Netflix (42%), Videoland (15%), Disney+ (10%), Amazon Prime Video (8%) en NPO Plus (6%). Het blijft andere SVOD-spelers als Apple TV+, NLZiet en Discovery+ voor. De concurrerende sportdiensten ESPN en Ziggo Sport Totaal, dat nu nog Formule 1 en Premier League uitzendt, hebben een hoger marktaandeel (respectievelijk 13% en 12%).
Overigens is Viaplay naar verluidt al met onder meer Ziggo, KPN en Delta/Caiway in gesprek is over de distributie van Viaplay. Zes races zouden volgens sportmarketeer Chris Woerts toch op Ziggo Sport uitgezonden worden, zo meldde hij eerder bij Veronica Inside. Een dergelijk model zou waarschijnlijk wel effect hebben op het aantal Nederlanders dat een abonnement op de dienst van NENT neemt. Daarnaast ligt het ook voor de hand dat NENT ervoor wil zorgen dat Viaplay direct op de bruikleendecoders van de providers beschikbaar is en dat de dienst, vergelijkbaar met bijvoorbeeld ESPN, direct via de provider af te sluiten is.
Prijs groter twijfelpunt dan content op dienst
25 procent van de Nederlanders zegt nog te twijfelen over een abonnement op de dienst. Nederlanders twijfelen het vaakst over de prijs: 17 procent van de Nederlanders zegt nog te twijfelen over een abonnement om de kosten ervan. NENT heeft ook nog weinig over de exacte prijs in Nederland bekendgemaakt, de dienst zou volgens programmahoofd Filippa Wallestam ‘heel erg betaalbaar’ moeten worden. Daarom zijn respondenten geïnformeerd over de (sterk uiteenlopende) prijzen in het buitenland. Viaplay kost in Zweden en Noorwegen maandelijks tussen de EUR 30,00 en 40,00, maar biedt daar naast een streamingdienst ook premium tv-kanalen aan in het pakket (vergelijkbaar met bijvoorbeeld ESPN en Ziggo Sport Totaal in Nederland). In Polen biedt Viaplay alleen een SVOD-dienst: daar kost de dienst per maand ongeveer EUR 8,00.
Over de inhoud twijfelen minder Nederlanders (8%), omdat daar al meer over bekend is en de respondent ook geïnformeerd is over het aanbod van de toekomstige streamingdienst. Viaplay heeft al de uitzendrechten van verschillende sporten, zoals Formule 1, PDC Darts en Premier League- en Bundesliga-voetbal, verworven.
Vooral mannen en jongeren twijfelen
De dienst lijkt op dit moment vooral mannen aan te trekken. 32 procent van de mannen overweegt een abonnement (maar twijfelt vanwege aanbod of prijs), ten opzichte van 18 procent van de vrouwen. Minder mannen zeggen geen abonnement te nemen (53% ten opzichte van 65% van de vrouwen) en vaker dan vrouwen is dit vanwege de prijs dan een gebrek aan interesse. Een mogelijke verklaring daarvoor is het tot nu toe bekende aanbod: Viaplay heeft vooral veel uitzendrechten voor sport verworven, dat waarschijnlijk vaker voor mannen dan voor vrouwen interessant is. Uit cijfers van Telecompaper blijkt dat ook ESPN en Ziggo Sport Totaal voornamelijk mannelijke klanten hebben, wat suggereert dat veel Nederlanders Viaplay voorlopig vooral als 'sportdienst' zien. Overigens heeft NENT al aangegeven in de toekomst ook Nederlandstalige series, films en documentaires aan de dienst toe te willen voegen.
Ook onder jongeren (18-30) is de interesse groter; 33 procent overweegt de dienst ten opzichte van 25 procent in de leeftijdsgroep 30-50. Daarnaast geeft 23 procent van de jongeren aan geen abonnement te nemen vanwege de prijs en 29 procent omdat ze niet geïnteresseerd zijn. Boven 30 jaar oud is 44% niet geïnteresseerd. Deze leeftijdsverdeling is consistent met andere SVOD-diensten en sportpakketten, ook hierop zijn jongere consumenten vaker geabonneerd.
Naast de 5 procent die sowieso geïnteresseerd is ligt dus vooral nog veel potentie onder jongeren en mannen die twijfelen of afhaken vanwege de prijs. De prijs (naast eventuele samenwerkingen met tv-providers) lijkt daarmee een bepalende factor te worden in het succes van Viaplay in Nederland en Viaplay doet er verstandig aan om, conform de eerdere uitspraken van programmahoofd Wallestam, de dienst betaalbaar te houden.
