De financiële sector staat aan de vooravond van een grote omslag, schrijft Citi GPS (Global Perspectives & Solutions) in een marktverkenning. De Amerikaanse bank stelt dat Fintech in Noord-Amerika en Europa nog niet heeft gezorgd voor grote verschuivingen in de manier waarop consumenten hun geldzaken regelen. In Noord-Amerika is pas 1 procent van de markt verschoven naar nieuwe digitale modellen. In China hebben ‘nieuwe spelers’ echter vaak al meer klanten dan de banken.
De private investeringen in financiële technologie zijn wereldwijd gestegen van 1,8 miljard dollar in 2010 naar 19 miljard in 2015. De nieuwkomers richten zich op de meest winstgevende onderdelen, namelijk producten voor consumenten en MKB (73%), vermogensbeheer en verzekeringen (beide 10%), zakenbankieren (4%) en het grootbedrijf (3%).
Citi voorspelt dat de omzet van retailbankieren groeit van 850 miljard dollar in 2015 naar 1,2 biljoen dollar in 2023, in Noord-Amerika en Europa samen. Het marktaandeel van nieuwe fintech-aanbieders groeit van 1,1 procent ofwel 9,4 miljard dollar naar 17 procent ofwel 204 miljard dollar in 2023.
Dit scenario voor Noord-Amerika kent overigens een grote onzekerheidsmarge, doordat de banken en de fintech-nieuwkomers tegenovergestelde doelen hebben. Banken moeten zien te innoveren, voordat fintech schaalgrootte bereikt; fintech moet schaalgrootte bereiken om zich blijvend in de markt te kunnen vestigen.
China is al voorbij het kantelpunt – fintechbedrijven hebben er ongeveer evenveel klanten als de grote banken. In China groeit de bruto omzet van e-commerce van 672 miljard dollar in 2015 naar 1,6 biljoen in 2018. Wereldwijd groeit die omzet van 1,7 biljoen naar 3 biljoen dollar in 2018.
Op termijn verdwijnen er mogelijk 1,7 miljoen banen bij bestaande banken. Dat gaat vooral doordat banken lokale vestigingen sluiten. Lage rentes en automatisering versnellen dit proces.
