De FTTH Council Europe heeft de nationale en EU-autoriteiten opgeroepen om actie te ondernemen tegen misleidende reclame via ‘glasvezel’ breedband. Een nieuw rapport van Wik, gepubliceerd op de jaarlijkse conferentie van de Council, beschrijft dat veel consumenten in de war zijn over de term en denken dat ze fiber hebben, zelfs als dat niet het geval is.
Het rapport kijkt naar de beste praktijken op het gebied van fibermarketing en stelt vast dat maatregelen van telecomregelgevers of ministeries voor communicatie effectiever waren dan interventie door instanties voor advertentienormen. De regelgevende instanties en ministeries hebben de verantwoordelijkheid om netwerken met zeer hoge capaciteit en breedbandtoegang te bevorderen, terwijl reclamebureaus minder deskundig zijn en weinig prikkels hebben om echte glasvezelnetwerken te differentiëren.
Het rapport noemt als effectieve interventies op de markt het door Agcom ingevoerde etiketteringsregime in Italië en een verbod op het gebruik van de term ‘glasvezel’ in Frankrijk, tenzij het een FTTP-netwerk betreft.
Het rapport van WiK bevat beleidsaanbevelingen, zoals dat de Europese Commissie relevante richtlijnen ontwikkelt die nationale autoriteiten kunnen implementeren. Dit zou deel kunnen uitmaken van de lopende herziening van de EU-richtlijn voor kostenreductie van breedband, waarbij verplichte labels worden ingevoerd om het probleem aan te pakken.
