Tablets bieden een reeks aan nieuwe mogelijkheden voor bedrijven, maar vragen tegelijkertijd om nieuw beleid, andere technologieën en vaardigheden, zegt Gartner. Het onderzoeksbureau waarschuwt bedrijven niet dezelfde fouten te maken als eerder met smartphones. Die werden toen voornamelijk gezien als statusverhogende gadgets voor het hoger management, terwijl de toegevoegde waarde ervan niet werd onderkend. Ook werd het gebruik van smartphones ontmoedigd vanwege veiligheidskwesties en het gebrek aan controle op uitgaande en inkomende informatie.
Gartner verwacht dat er in 2011 wereldwijd 69 miljoen tablet worden verscheept. Het bureau denkt overigens niet dat de tablet op zichzelf een verschil kan maken voor bedrijven, maar eerder integraal onderdeel kan worden van het faciliteren van informatiestromen en is daarmee complementair met smartphones, pc's, laptops en netbooks. De tablet kan dienst doen in diverse gebieden, waaronder sales en klantrelaties
