Mobiel betalen groeit minder hard dan verwacht, schrijft Gartner in een onlangs verschenen rapport. Het onderzoeksbureau denkt dat het aantal mobiele betalingen wereldwijd dit jaar 141,1 miljoen zal overschrijden. In 2010 werden nog 102,1 miljoen mobiele betalingen verricht. In 2011 moet het volume aan mobiele betalingen 86,1 miljard dollar vertegenwoordigen tegenover 48,9 miljard in 2010, wat neerkomt op een stijging van 75,9 procent.
Desondanks groei de markt langzamer dan verwacht, zegt Gartner. Volgens Gartner slagen veel service providers in Westerse markten er nog niet in hun aanbod af te stemmen op de behoeften van lokale markten. Wel zijn in ontwikkelde markten de voorwaarden voor mobiel betalen, zoals de beschikbaarheid van geavanceerde handsets en stabiele netwerken, aanwezig.
Gartner verwacht dat de massa-adoptie van Near Field Communication (NFC), de technologie die mobiel betalen mogelijk maakt, nog vier jaar op zich laat wachten. Dat heeft ook te maken met de houding van Westerse consumenten ten aanzien van betalen met een mobiel apparaat. Gartner wijst erop dat bedrijven zoals Apple (App Store), eBay en Amazon in Westerse markten tot dusver de meest succesvolle zijn ten aanzien van mobiel betalen.
Van de Nederlanders tussen de 15 en 65 jaar is bijna de helft geïnteresseerd in mobiel betalen. Dit blijkt uit onderzoek van Telecompaper, dat een onderzoek uit 2008 herhaalde in 2011. In 2008 toonde nog slechts 22 procent een interesse in mobiel betalen. Dat is in 3 jaar tijd flink gestegen tot 46 procent, plus 1 procent dat al in staat is om mobiel betalen te gebruiken.
