Vanaf 2015 moet een tablet of smartphone de primaire werkomgeving zijn voor IBM-medewerkers die contacten onderhouden met klanten. Thuiswerkers moeten op een virtuele desktop in de cloud gaan werken. Dat stelt John Walicki, binnen IBM verantwoordelijk voor het interne desktopbeleid. Eind 2011 moeten al 100.000 IBM-medewerkers gebruik maken van een sartphone of tablet met toegang tot agenda-, contact-, mail en andere kantoorapplicaties. Momenteel werken zo'n 42.000 werknemers van het ICT-concern al met een eigen sartphone of tablet of een zakelijk device. Al deze devices worden op applicatieniveau ondersteund door IBM. Op kantoor moet wel de mogelijkheid geschapen worden om smartphones of tablets te koppelen aan een docking station, zodat er op een normaal beeldscherm en toetsenbord gewerkt kan worden. dergelijke docking stations zijn nu al beschikbaar voor een device als de Motorola Atrix. IBM telt 400.000 medewerkers.
