xUitgaven aan ICT door mkb-ondernemingen groeien dit jaar mondiaal naar bijna 602 miljard dollar in vergelijking met 2017. Dat voorspelt marktonderzoeker IDC. Hoewel devices zoals smartphones het grootste segment vormen in 2018 (115 miljard dollar), zijn diensten en software de drijvers achter de groei dit jaar. Tussen 2016 en 2021 zullen de mkb-bestedingen aan ICT met jaarlijks 4,7 procent stijgen naar 684 miljard dollar in 2021.
Hardware, software en IT-diensten zijn alle drie goed voor circa 30 procent van de omzet dit jaar, met 10 procent voor zakelijke diensten. Hardware is nu nog de grootste categorie, maar software zal volgend jaar al groter zijn en IT-diensten in 2021. Achter devices zijn applicaties met 99 miljard dollar het tweede afzonderlijke segment in omvang. Snelle groei zit in toepassingen op het gebied van content, CRM en samenwerking, allemaal met een jaarlijkse gemiddelde groei van meer dan 10 procent.
De VS blijft met bijna 186 miljard dollar voorlopig de grootste markt in omzet, gevolgd door China met zo'n 56 miljard dollar. Op de derde tot en met de vijfde positie staan Duitsland, Engeland (VK) en Japan.
