Infopact uit Rotterdam heeft een volledig geautomatiseerd bestel- en leverproces ontwikkeld waarmee haar reselling en wholesale partners vanuit één portal access, porteringen, trunks en Xelion hosted telefonie kunnen bestellen en beheren. Dat maakt Xelion bekend.
Xelion claimt het eerste Europese hosted VoIP-platform te zijn dat zowel de back-end als front-end middels een API toegankelijk heeft gemaakt. Dit betekent dat ontwikkelaars zelf front-end apps of integraties kunnen maken die met Xelion werken. Zo zijn er specifieke apps voor thuiszorg of contact centers en worden CRM applicaties met de API gekoppeld. Infopact is de eerste zakelijke operator die haar online portal heeft geïntegreerd met de back-end van Xelion. Daardoor is het mogelijk om het bestellen en beheren van virtuele PBX oplossingen door partners te vereenvoudigen en volledig te automatiseren.
Na de lancering in september zal Infopact de mogelijkheden tot realtime ordering in Prime verder uitbreiden. In de toekomst wil zij ook diensten specifiek voor Prime introduceren, zoals online rating en 24x7 monitoring.
