KLM en The Boston Consulting Group (BCG) kondigen een samenwerking aan, gericht op het verbeteren van wereldwijde luchtvaartactiviteiten aan de hand van kunstmatige intelligentie (AI). In de aankondiging meldt KLM dat een en ander moet resulteren in het aanjagen van groei, het versnellen van innovatie en het stroomlijnen van allerlei activiteiten die komen kijken bij het uitvoeren van vluchten. Doel hiervan is te kunnen voldoen aan de vraag van klanten wereldwijd.
De twee bedrijven gaan aan de slag met een gezamenlijk ontwikkeld systeem op basis van kunstmatige intelligentie met geïntegreerde maatwerkoplossingen.
De afgelopen 18 maanden hebben KLM en BCG de krachten gebundeld vanuit de gemeenschappelijke overtuiging dat de operatie rondom het uitvoeren van vluchten als een kostenplaats met een zuiver uitvoerende rol inmiddels tot het verleden behoort. In een omgeving die steeds complexer en drukker wordt, biedt een solide operatie in toenemende mate een concurrentievoordeel. KLM heeft de ambitie om hierin voorop te blijven lopen.
De samenwerking heeft een state-of-the-art-oplossing tot stand gebracht op basis van kunstmatige intelligentie, machine learning en geavanceerde optimalisatie, die alle elementen van het uitvoeren van een operatie bestrijkt.
