De acceptatie van mobiel betalen gaat sneller dan verwacht. Over vier jaar zal het de gewoonste zaak van de wereld zijn om via de mobiele telefoon of smartphone betalingen te verrichten. Dat stelt KPMG in een recent onderzoek. Het consultancybureau stelt dat de uitdaging voor het bedrijfsleven er in ligt zo snel mogelijk op deze trend in te spelen. KPMG ondervroeg 1000 managers uit de financiële sector, de technologiesector, de telecombranche en detailhandel. Van hen verwacht 46 procent dat mobiel betalen al in 2013 normaal zal zijn. Belangrijkste versnellingsfactor is de smartphone, waarmee via NFC-technologie of aparte apps mobiel betalen eenvoudig wordt gemaakt. Van de ondervraagde managers geeft 58 procent aan dat hun organisatie al een eigen strategie heeft ontwikkeld voor mobiel betalen. Voor consumenten is al dan niet vermeende onveiligheid de belangrijkste reden om nog niet mobiel te betalen. Gemak is de belangrijkste reden om wel mobiel te betalen, verwacht 80 procent van de ondervraagde managers. Eenvoud staat op een tweede plek.
