KPN meldt dat het een cursus heeft ontwikkeld voor het personeel in de shops van KPN en Telfort, over omgaan met bezoekers met dementie. Alle winkelmedewerkers krijgen de training ‘Goed omgaan met dementie’ aangeboden en meer dan de helft van de medewerkers heeft de online training inmiddels gevolgd.
Bij winkels waar zeventig procent van de medewerkers de training heeft gevolgd, komt er een sticker ‘Dementievriendelijk’ op de winkelruit. Het streven is om alle winkels dit certificaat te laten halen.
Momenteel leven ca. 270.000 mensen in Nederland met dementie. Omdat we steeds ouder worden, stijgt dit aantal naar ruim 500.000 mensen in 2040.
