KPN werkt aan oplossen landelijke e-mailstoring

News Broadband Netherlands 3 APR 2017
KPN werkt aan oplossen landelijke e-mailstoring
De afgelopen zondagochtend begonnen landelijke storing bij KPN's tv- en internetdiensten is aan het begin van de zondagmiddag verholpen. Wel kunnen klanten nog steeds last hebben van e-mailproblemen. KPN geeft op zijn storingspagina aan dat klanten in het geval van e-mailproblemen het beste gebruik kunnen maken van hun webmail. Zij krijgen verder het advies hun modem te herstarten. KPN stelt dat er hardware vervangen dient te worden om de e-mailproblematiek volledig op te lossen.

Categorieën:

Internet

Bedrijven:

KPN

Landen:

Netherlands

Tags:

Production planning & operations, Consumer, Market research

Gerelateerde artikelen

NEPAL 27 FEB 2018

WiFi-problemen met Experiabox KPN opgelost, compensatie niet in zicht

KPN stelt dat er geen problemen meer zijn met WiFi-storing die sinds afgelopen november tienduizenden klanten heeft getroffen. Dat vertelde Jörg Kramer, Executive Vice President Customer Service bij KPN, in een recente uitzending van consumentenprogramma Kassa! Kramer wilde in de uitzending niet expliciet ingaan op vragen over mogelijke compensatie.

NETHERLANDS 3 APR 2017

KPN working to solve nationwide email issues

KPN started experiencing some disruptions to their TV and internet services at the start of 2 April. Customers Nationwide are still having problems with their email. On its fault page, KPN said these customers should use their webmail and reboot their modem. KPN said equipment changes needed to be made to completely solve the email issues.

NETHERLANDS 31 MRT 2017

Ziggo: kortstondig landelijke storing telefonie

Er is een landelijke storing bij Ziggo gemeld. De storing treft klanten zowel met internet als vaste telefonie, aldus Allestoringen.nl. De eerste storingen werden rond half acht gemeld. Op het hoogtepunt rond 12.00 uur waren er 521 meldingen. Volgens ZiggoWebcare was er een beperkte storing met telefonie die is opgelost. In februari werd Ziggo tot tweemaal kort achter elkaar getroffen door langduriger landelijke storingen.

NETHERLANDS 24 MRT 2017

Landelijke storing 4G-netwerk Vodafone na paar uur opgelost

Een onbekend aantal klanten van Vodafone kon donderdag enkele uren geen gebruik maken van het mobiele netwerk van de operator. Er waren problemen met bellen, sms'en en mobiel internet, al lag de nadruk bij het bellen over 4G (VoLTE). De oorzaak was een landelijke storing waarvan de eerste meldingen om half vier binnen kwamen. Om half zeven was de storing opgelost.

NETHERLANDS 27 FEB 2017

Ziggo tweemaal getroffen door landelijke storing

Ziggo heeft de afgelopen week tweemaal last gehad van een grote storing. De eerst keer was op vrijdag 24 februari, met landelijk klanten die last hadden van traag internet. Dit was volgens Ziggo het gevolg van een probleem bij internetknooppunt AMS-IX. De tweede landelijke storing begon een dag later rond 19.00 uur en werd in de loop van de nacht verholpen. Bij de website Allestoringen.nl kwamen bijna 700 meldingen binnen, terwijl ook de klantenservice van Ziggo door de storing niet bereikbaar was.

NETHERLANDS 24 FEB 2017

Storing slaat toe bij Ziggo

Er is sinds deze ochtend een storing bij kabelaanbieder Ziggo, onderdeel van VodafoneZiggo. De storing werd voor het eerst om 03.02 uur gemeld bij Allestoringen.nl. In heel Nederland zouden klanten (maar niet alle klanten) hinder ondervinden van de storing, onder meer door traag of geen internet. De meest recente meldingen komen voornamelijk uit: Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Groningen, Diemen, Tilburg, Apeldoorn, Zwolle, en Hengelo. Rond 11 uur was er een piek van bijna 1.600 meldingen van stori

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.