De stuurgroep GT (Gemeentelijke Telecommunicatie) laat weten dat het niet in oktober maar in november het bestek voor GT Connect gaat publiceren. Dit heeft tot gevolg dat de beoogde contractdatum verschuift naar maart 2019 en dat gemeenten eind tweede kwartaal 2019 kunnen starten met hun migratie.
De reden voor de herplanning ligt erin dat de verwerking van de commentaren van zowel deelnemers als marktpartijen meer tijd in beslag neemt dan verwacht. Veel reacties zijn nog na de deadline doorgegeven en omdat GT de kwaliteit van het bestek zo hoog mogelijk wenst te krijgen, neemt GT deze reacties toch nog mee in de verwerking van AFB 3. En dat kost dus – zij het beperkt – wat extra tijd. GT raadt vanwege de herplanning gemeenten aan om niet eerder dan in het derde kwartaal van 2019 te starten met de migratie.
Roadshow GT Connect
In de laatste twee weken van oktober houdt GT ook weer een roadshow voor GT Connect. Hierin krijgen deelnemers extra informatie die vooral over de implementatie van het contract zal gaan. Verder zijn er voor oktober regiobijeenkomsten gepland.
Afgelopen mei besloot de stuurgroep GT de deadline voor de inschrijving op GT Connect te verschuiven naar 20 juli, nadat meerdere potentiële deelnemers aan GT Connect hadden aangegeven meer tijd nodig te hebben om de interne besluitvorming rond te krijgen. Met het besluit de deadline zeven weken op te schuiven, hoopt de stuurgroep GT gemeenten tegemoet te komen.
Het verschuiven van de deadline voor de inschrijving zou geen gevolgen hebben voor de overall planning van GT Connect, beloofde GT destijds. De gunning van het contract stond nog steeds gepland voor eind 2018.
Over GT Connect
GT Connect is een dienst waarmee de afhandeling van zowel intern communicatieverkeer als omni-channel communicatieverkeer voor klantcontactcentra wordt verzorgd. De deelnemers kunnen hierbij gebruikmaken van diverse communicatiefaciliteiten, waaronder chat-, presence-, conferencing- en collaboratiefunctionaliteit.
De Vereniging van Nederlandse Gemeente (VNG) riep gemeenten afgelopen april op mee te doen met GT Connect. Deelname aan dit project over gemeentelijke telecommunicatie biedt volgens VNG diverse voordelen: hoge kwaliteit tegen een lage prijs en marktconforme voorwaarden die voor langere tijd geborgd zijn door collectief contractbeheer.
