0
Mobiel

Nederlanders steeds meer tevreden over indoor-dekking

woensdag 16 mei 2018 | 13:50 CET | Nieuws

Uit onafhankelijke netwerktesten van onder andere P3 en Open Signal blijkt al jaren op een rij dat de Nederlandse mobiele netwerken zowel qua dekking, kwaliteit, capaciteit en snelheid tot de beste mobiele netwerken ter wereld behoren. Alle vier de Nederlandse mobiele netwerken hebben een outdoor dekking van tussen de 90 en 98 procent van het Nederlandse grondoppervlak. 

Ondanks de hoge kwaliteit en goede dekking van mobiele netwerken in Nederland, wordt er af en toe nog steeds geklaagd over vooral de indoor-dekking van mobiele netwerken. Gebouwen en andere obstakels kunnen het signaal van een mobiel netwerk blokkeren, waardoor de ontvangst in huis of in kantoorgebouwen soms slecht is. Uit onderzoek binnen het Telecompaper Consumer Insights panel blijkt dat steeds minder Nederlanders ontevreden zijn over de indoor-dekking en steeds meer Nederlanders tevreden tot zeer tevreden zijn over de dekking binnenshuis. 

Nederlanders steeds positiever over indoor-dekking

Tussen november 2014 en april van dit jaar is het aantal Nederlanders dat aangeeft tevreden tot zeer tevreden te zijn over de indoor-dekking van het mobiele netwerk met vijf procentpunten gestegen naar 88 procent. Het aantal Nederlanders dat ontevreden tot zeer ontevreden is over de indoor-dekking is in dezelfde periode gehalveerd van zes procent in november 2014 naar drie procent in april van dit jaar.

Lagere frequenties, nieuwe smartphones en VoWiFi werpen vruchten af

Dat Nederlanders een betere indoor-dekking ervaren komt door een combinatie van factoren. Providers gebruiken nu op grote schaal lage frequenties voor 4G netwerken en in de meetperiode tussen november 2014 en april 2018 hebben ook veel Nederlanders een geschikte smartphone gekocht om optimaal te kunnen profiteren van 4G netwerken. Daarnaast zetten providers technieken zoals Voice over Wi-Fi (VoWiFi) in om eventuele indoor-dekking problemen te verhelpen. Dankzij VoWiFi schakelt een smartphone tijdens een telefoongesprek automatisch over op een beschikbaar Wi-Fi netwerk op het moment dat de dekking van het mobiele netwerk onvoldoende is. Op die manier worden dropped-calls voorkomen. 

Tele2 moet nog een inhaalslag doen

Het aantal Nederlanders dat aangeeft tevreden tot zeer tevreden te zijn over de indoor-dekking van het mobiele netwerk waar zij gebruik van maken ligt bij alle vier de providers ongeveer gelijk rond de 88 procent. Anderzijds geven bij Tele2 ruim twee keer zoveel klanten aan ontevreden tot zeer ontevreden te zijn over de indoor-dekking dan het gemiddelde van drie procent bij andere aanbieders. Uit onafhankelijke netwerk benchmarks van P3  blijkt ook dat Tele2 qua dekking momenteel de vierde speler is op de Nederlandse markt. 

Sinds begin mei ondervangt Tele2 de indoor-dekking problemen deels middels de inzet van VoWiFi, waardoor de verwachting is dat het aantal Tele2 klanten die nu ontevreden zijn over de indoor-dekking de komende tijd zal gaan afnemen. De implementatie van VoWiFi bij Tele2 vond pas ná het onderzoek van Telecompaper plaats, waardoor de effecten hiervan nog niet zichtbaar zijn in de cijfers. 



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: KPN / Tele2 / T-Mobile / Vodafone Nederland / VodafoneZiggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Dutch more satisfied with mobile coverage indoors

Published 16 mei 2018 17:34 CET | Nederland
Independent network tests from, among others, P3 and Open Signal, show that Dutch mobile networks have for years been among the ...

Kwaliteit Nederlandse mobiele netwerken ook zichtbaar in indoor-dekking perceptie

Published 16 mei 2018 13:15 CET | Nederland
Uit benchmarks van onder andere P3 en Open Signal blijkt dat Nederlandse mobiele netwerken qua kwaliteit, snelheid en dekking tot ...

Tele2 activeert Voice over Wi-Fi voor betere indoor dekking

Published 01 mei 2018 13:27 CET | Nederland
In navolging van Vodafone en KPN heeft nu ook Tele2 de zogenaamde VoWiFi technologie (Voice over Wi-Fi) geactiveerd. Dankzij ...

T-Mobile wint opnieuw P3-test van mobiele netwerken

Published 10 apr 2018 00:05 CET | Nederland
T-Mobile heeft de hoogste score gehaald in de jaarlijkse test van P3 van mobiele netwerken. Vodafone is tweede, KPN derde en ...

OpenSignal: Nederland in de Europese top met LTE-snelheden

Published 23 feb 2018 15:26 CET | Europa
Nederland behoort, samen met Hongarije, België en Bulgarije tot de top van Europese landen met de snelste gemiddeld ...

Vodafone biedt VoLTE nu ook voor iPhone

Published 30 jan 2017 09:02 CET | Nederland
Vodafone meldt dat het LTE-netwerk geschikt is voor VoLTE met Apple's iPhone 6 en nieuwer. Ook Voice over Wi-Fi wordt nu ...

BTG: indoor dekking via gedeelde aanleg van apparatuur

Published 05 okt 2016 16:13 CET | Nederland
Meerdere bedrijven in Nederland zouden een Neutral-Host aanbod kunnen en willen ontwikkelen voor indoor mobiele dekking. Dat ...

Nederlandse mobiele netwerken zijn de Europese top - P3

Published 15 mrt 2016 00:00 CET | Nederland
De vier LTE-netwerken in Nederland scoren internationaal zeer hoog op kwaliteit en snelheid, concludeert P3 Communications in de ...

Consumer Insights panel

Published 25 mrt 2014 08:32 CET | Nederland
Get insight into customer usage and behaviour in the Netherlands with the Telecompaper Consumer Insights panel. Every six months ...





<40%
A1 Austria marktaandeel postpaid dienstenomzet
Oostenrijk  |  2017 Q4