Dirksen Opleidingen, aanbieder van technische IT-opleidingen, komt met een nieuw 'frist time right' trainingsprogramma voor telecommonteurs en -specialisten dat customer experience moet koppelen aan technisch vakmanschap.
Het jaarprogramma speelt volgens de aanbieder in op de omstandigheden per seizoen en de actualiteit en is erop gericht om telecommonteurs, grondwerkers en andere telecomspecialisten kennis én vaardigheden aan te leren om de eindgebruiker aan te sluiten.
Voordat het programma start, beoordeelt Dirksen samen met de opdrachtgever de startkennis van de medewerkers of teams. Daarna wordt het programma opgesteld met verschillende (online) modules en het trainingscyclus.
