
De voortdurende daling van de omzet komt op het conto van spraakdiensten (-11,6% y-o-y) en sms-diensten. De totale omzet uit datadiensten blijft groeien, maar de daling van sms-omzet zorgt voor een kwartaalgroei op non-voice omzet van slechts 0,6 procent op jaarbasis. Door de daling van spraakomzet groeide het aandeel non-voice ten opzichte van de totale omzet uit mobiele diensten tot 45,4 procent.
De resultaten in het derde kwartaal en de huidige marktomstandigheden zorgen ervoor dat Telecompaper zijn vooruitzichten voor heel 2014 niet aanpast. Wel volgt er een kleine aanpassing in de verwachtingen voor de komende vijf jaar. Voor 2014 verwacht Telecompaper een daling van 6,5 tot 7 procent op de omzet uit mobiele diensten. Deze komt naar verwachting uit op 5,0 miljard euro. Voor de periode 2014-2018 voorziet Telecompaper een negatieve CAGR van 3,0 procent. De omzet in 2018 komt daarmee uit op 4,6 miljard euro.
De vooruitzichten zijn gebaseerd op een verwachte groei in concurrentie, denk aan de LTE-plannen van Tele2, de opkomst van freemiumdiensten van aanbieders als Choozze en FreedomPop en het samengaan van UPC en Ziggo. Bovendien zal de groei in data-omzet de daling uit spraak niet volledig compenseren. Ook de economische omstandigheden en het toenemend gebruik van OTT en WiFi hebben een negatieve invloed op de omzet in de mobiele sector.
Vodafone wist zijn marktaandeel uit te breiden, gekeken naar omzet uit totale diensten (inclusief whole-sale, visitor and M2M). Dit ging voornamelijk ten koste van KPN. Op jaarbasis wist Vodafone in Q3 een groei van 1,6 procent te bewerkstelligen. T-Mobile daalt met 0,4 procent en KPN met 1,3 procent.

Het aantal Sims (inclusief Tele2, Ziggo en alle MVNO’s) bleef steken op 20,5 miljoen. Dat betekent een daling van 0,2 procent ten opzichte van vorig jaar. De penetratie daalde hierdoor van 121,8 procent in Q3 2013 naar 121,2 procent per eind september 2014. Telecompaper verwacht dat het aantal Sim-kaarten in 2018 zal zijn toegenomen tot 21,4 miljoen (exclusief M2M).
KPN zag zijn marktaandeel qua aantal Sims licht toenemen tot 49 procent. Vodafone bleef stabiel op 26 procent, terwijl T-Mobile’s marktaandeel daalde zeer licht tot afgerond 25 procent. Als de M2M en MVNO’s buiten beschouwing worden gelaten, veranderen de marktaandelen wat. KPN daalt naar 43 procent. Vodafone en T-Mobile weten in dat geval respectievelijk 32 en 25 procent van de markt te bedienen.