RingCredible meldt dat gebruikers van zijn iOS-app problemen kunnen ervaren na de update naar de nieuwste versie van het systeem.
Volgens het bedrijf integreert iOS9 het adresboek van iPhones en iPads niet op de juiste manier waardoor gesprekken niet op de juiste manier verbonden met de RingCredible service, maar ongevraagd worden verbonden via de normale provider. Dit zou volgens RingCredible leiden tot 'ongewenst hoge belkosten'.
Gesprekken die worden opgezet vanuit de Recenten, Favorieten of het Toetsen-panel worden wel correct verbonden. Binnenkort zal RingCredible een vernieuwde app uitbrengen die dit probleem permanent oplost.
RingCredible stelt dat de impact van de problemen beperkt zijn gebleven. Naar eigen zeggen zijn klanten in vroeg stadium pro-actief benaderd.
Updates
2 OKT 2015
- reactie RingCredible toegevoegd
