Samsung is in het derde kwartaal van 2011 het meestgebruikte handsetmerk geworden in Nederland. Met een marktaandeel van 30 procent is het vooral gegroeid ten koste van Nokia. Dat blijkt uit het rapport "Dutch Mobile Consumer" van Telecompaper. Uit de resultaten blijkt verder dat BlackBerry en Apple (iPhone) allebei marktaandeel hebben gewonnen. In de postpaid-markt was Nokia met 30 procent marktaandeel nog altijd de meestgebruikte handset.
De resultaten uit het rapport zijn gebaseerd op een continu online onderzoek, waarbij in het derde kwartaal van 2011 19.000 Nederlandse consumenten ondervraagd werden. De snelle adaptie door Nederlandse consumenten van smartphones heeft bijgedragen aan de snelle groei van Samsung. De helft van de respondenten gaf aan over een smartphone te beschikken. Datzelfde percentage geldt bij klanten van Samsung, tegenover 30 procent in Q1 van 2011. Bij Nokia is het aantal smartphone-gebruikers veel lager, namelijk 32 procent.
Volgens de analyse van Telecompaper kiezen jonge mensen eerder voor een Blackberry, terwijl Nokia-gebruikers gemiddeld ouder zijn. De rijkste consumenten zijn te vinden onder gebruikers van Apple, Blackberry en HTC. Gebruikers van deze handsetmerken besteden over het algemeen het meest aan hun maandelijkse telefoonfactuur. Bijna de helft van de iPhone-gebruikers is klant bij T-Mobile, hoewel het aandeel van KPN en Vodafone op dit punt groeit. T-Mobile had twee jaar lang de exclusieve verkooprechten voor de iPhone in Nederland.
In tegenstelling tot in Q1 gaven meer consumenten de voorkeur aan de aankoop van hun mobiele toestel in een winkel dan online. Het aandeel mobiele aansluitingen die in fysieke winkels wordt verkocht, is groeiende door met name een hoger percentage postpaid abonnementen die in winkels worden aangeschaft. De hoogte van de maandelijkse kosten vormt nog altijd de belangrijkste reden om voor een bepaalde operator te kiezen, zo laat meer dan de helft van de respondenten weten. Voor gebruikers van een Apple-handset of een BlackBerry is het merk handset de belangrijkste reden voor de keuze voor een operator.
Klik hier voor meer informatie over het Dutch Mobile Consumer - Q3 2011 - Handset edition
