Samsung heeft een regionaal simlock aangebracht op de nieuwe Galaxy Note 3. Modellen die door Samsung in de Europese Unie zijn geleverd, kunnen alleen worden geactiveerd met een simkaart die afkomstig is uit een EU-land.
Na de eerste activering wordt het simlock automatisch ongedaan gemaakt. Een gebruiker kan vervolgens in een andere regio, bijvoorbeeld de VS, een lokale simkaart gebruiken met de in dat land geldende tarieven.
Nederland bevindt zich in de regio EU met Zwitserland, Albanië, Andorra, Bosnië en Herzegovina, Macedonië, Monaco, Montenegro, San Marino, Servië en Vaticaanstad.
Als het toestel wordt geactiveerd met een simkaart uit een andere regio, wordt het toestel automatisch geblokkeerd totdat een service center het toestel deblokkeert. In een aantal markten is de functie ‘regional SIM lock’ ook toegevoegd aan de Galaxy Note II en Galaxy S4 via een software-update.
In de praktijk levert het regiolock een belemmering op voor consumenten die hun Note 3 ergens anders bestellen. Wie er zelf een bestelt of meeneemt uit Hong Kong (ca. 549 euro exclusief verzendkosten), krijgt namelijk een niet-werkend apparaat in handen. Hetzelfde geldt voor partijen die door bedrijven parallel worden geïmporteerd van buiten de EU.
Reactie Samsung
Op de doos zelf zit een sticker met informatie over het regiolock, maar Samsung vermeldt er niets over op de website. Samsung Nederland zegt in reactie dat het regiolock bedoeld is “om consumenten in elke regio een optimale gebruikservaring en serviceverlening te bieden”, zonder dat verder toe te kunnen lichten.
