Snapchat heeft bekend gemaakt dat het de chatfunctie in zijn app heeft vernieuwd door de toevoeging van multimedia features zoals videobellen en het voeren van gesprekken. Ook kunnen digitale stickers worden verstuurd. Volgens Snapchat moet de update naar Chat 2.0 ervoor zorgen dat gebruikers eenvoudiger kunnen wisselen tussen verschillende vormen van digitale communicatie. De update is beschikbaar voor Android en iOS.
