Er heeft zich een storing voorgedaan op één van de servers van Back-up Online, een dienst van Software Online. Dat laat PN weten op zijn website. Klanten die gebruik maken van Back-up Online hebben hierdoor geen gebruik kunnen maken van deze dienst. Ondertussen werkt KPN samen met zijn leveranciers aan het oplossen van de storing. KPN adviseert klanten van Back-up Online om in ieder geval niet de dienst opnieuw in te stellen. Het is van belang dat deze klanten de oplossing van de storing afwachten en geen actie ondernemen om opnieuw Back-up Online in te stellen, zo laat KPN weten. KPN zal gebruikers van de back-updienst per mail op de hoogte stellen wanneer de dienst weer beschikbaar is.
