Nog voor het einde van het jaar komt (ook) T-Mobile met een eigen service-app. De My T-Mobile app voor Android komt als eerste, in het eerste kwartaal gevolgd door apps voor iOS en BlackBerry. Of er een app komt voor Windows Phone, hangt nog af van hoe de verkoop daarvan zich ontwikkelt, meldt Immovator.
De Android-app is ontwikkeld door Oberon Interactive. Hij biedt een overzicht van bundel, verbruik en facturen, naast nieuws en promoties van T-Mobile en een dekkingskaart waarop WiFi-hotspots te vinden zijn. Vanuit de app kan de klantenservice worden bereikt via social media zoals Twitter. Er wordt een QR-scanner ingebouwd, waarvoor het aantal toepassingen volgend jaar wordt uitgebreid.
