BlackBerry en Samsung trekken vooral een jongeren aan, terwijl Nokia en Motorola de oudste handsetgebruikers hebben. Zestig procent van de Nokia en Motorola gebruikers is ouder dan 40 jaar. Nokia is de populairste handset brand op de Nederlandse markt voor consumenten tussen de 30 en 64 jaar. Samsung is het populairste toestellenmerk voor gebruikers met een leeftijd tussen de 15 en 18 jaar. Dat blijkt uit het Dutch Mobile Consumer Q3-2010 onderzoek van Telecompaper. Het rapport geeft een profiel van de handset gebruiker op basis van het Telecompaper consumentenpanel (14.000 consumenten tussen april en september), zoals het gebruikte sales kanaal, de gebruikte diensten en het uitgave patroon.
Apple en HTC smartphone gebruikers blijken gemiddeld meer uit te geven dan de gebruikers van andere handset brands. Ook hebben zij een ander profiel. Smartphone gebruikers zijn gemiddeld hoger opgeleid en hebben bijna allemaal een postpaid abonnement. Verder wordt het abonnement van de smartphone gebruiker vaker door hun baas betaald. BlackBerry gebruikers versturen de meeste SMSjes, gevolgd door Apple en LG. 36 procent van de gebruikers sluit zijn abonnement online af. Handsets worden daarentegen ongeveer even vaak online verkocht als in de winkel. Een uitzondering hierop vormt de BlackBerry, die vaker in een winkel wordt verkocht.