Het in 2013 door ex-HTC medewerkers opgerichte telefoon- en smartphonemerk Kazam gaat dit voorjaar de markt in de Benelux betreden. Dat meldt de Benelux-afdeling van Kazam, die momenteel wordt opgebouwd, tegenover GSM Helpdesk. Het bedrijf is nu al actief in onder andere Groot Brittannië, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Polen en heeft inmiddels zijn eerste telefoon, de Kazam Life B1, in de Nederlandse winkels liggen.
Kazam heeft in de landen waar het nu al actief is een breed portfolio aan toestellen. Het bedrijf biedt feature phones en smartphones en levert in beide categorieën ook zogenoemde 'ruggedized’-modellen. De smartphones van Kazam draaien momenteel allemaal op Android, maar ook de komst van Windows Phone-smartphones van Kazam hoeft niet uitgesloten te worden aangezien Kazam een samenwerking heeft met Microsoft.
Om als jonge speler voet aan de grond te krijgen in de Benelux en vertrouwen te winnen bij de consument, betreedt Kazam de markt met een zeer uitgebreide garantie- en serviceregeling. Consumenten die een telefoon van Kazam aanschaffen, krijgen na registratie drie jaar garantie. Daarnaast kunnen consumenten in het eerste jaar na aankoop bij onverhoopte beeldschermschade het scherm kosteloos door Kazam laten vervangen. Ook biedt Kazam de dienst 'Kazam Rescue', waarmee volgens het bedrijf tot 70 procent van de eventuele problemen met een toestel op afstand door Kazam kan worden opgelost.
