Tik vzw meldt de nodige vragen en opmerkingen binnen te krijgen sinds Telenet zijn proposities voor snel internet heeft gewijzigd. Voor Telenet-klanten is niet meteen duidelijk of een overstap gunstig is, of dat het beter is om bij de oude propositie te blijven, stelt de vereniging van internet- en telefoniegebruikers. Verder lijkt het erop dat Telenet alleen een DOCSIS3.0 modem aanbiedt met ingebouwde firewall en router, wat voor de ervaren gebruiker de mogelijkheden nogal inperkt. Tot slot bekritiseert Tik het besluit van Telenet om geen dual play met internet en telefonie meer aan te bieden. Afname van digitale tv is verplicht.
