Het merk van de mobiele telefoon is voor marketingdoeleinden van groot belang, maar fabrikanten van mobiele telefoons verliezen terrein aan de content-merken (zoals Facebook en Google). Dat stelt onderzoeksbureau TNS naar aanleiding van het 'TNS Mobile Life 2011'-onderzoek. Het is een generiek onderzoek naar de hedendaagse mobiele consument onder een zeer grote populatie van respondenten.
Volgens TNS NIPO maakte In 2010 28 procent van de Nederlandse mobiel-internetters gebruik van sociale netwerken op de mobiel. Dit percentage is inmiddels gestegen naar 39 procent. Nederland loopt hiermee in tegenstelling tot het verleden niet meer achteraan in Europa. Meer dan de helft van de Apple- (56 procent) en Android (52 procent)-klanten bezoekt dagelijks social media sites. Dit cijfers zakt naar 44 procent en 41 procent voor Windows Mobile en Symbian.
51 Procent van de Apple-gebruikers en 49 procent van de Android-gebruikers geeft aan zeer waarschijnlijk dit besturingssysteem trouw te blijven. Dit cijfer zakt naar 30 procent respectievelijk 31 procent voor Windows en Symbian. Zes procent van de Europese bevolking heeft al een tablet, 28% wil er een hebben. In Nederland ligt dit laatste percentage op 23 procent.
De tablet wordt in Nederland vooral gezien als een uitbreiding van het arsenaal aan producten dat je in huis moet hebben. Het gaat niet ten koste van de mobiele telefoon, maar wel enigszins ten koste van de laptop.Bij een kwart van de volgende aankopen van mobiele telefoons zal het maken en delen van foto- en videomateriaal een belangrijke rol spelen bij de keuze van het nieuwe toestel, zowel in Nederland als wereldwijd.
