UPC vernieuwt Horizon-app voor iPad, iPhone

Nieuws Video Nederland 15 JAN 2013
UPC vernieuwt Horizon-app voor iPad, iPhone
UPC heeft een update voor zijn Horizon-box uitgebracht, bedoeld voor de iPad- en iPhone-app. Daarmee kan men nu live naar maximaal tachtig tv-kanalen kijken, afhankelijk van het aantal tv-abonnementen dat de klant bij UPC afneemt. In de update heeft UPC naar eigen zeggen een aantal punten verbeterd. Zo is de app stabieler en wordt een verbeterde videospeler gebruikt. Bij uitgesteld tv-kijken wordt nu van het bekeken tv-programma ook de oorspronkelijke uitzenddatum en uitzendtijd vermeld. Een andere verbetering is de aanpassing van de Horizon TV-app voor gebruik via de iPhone5.

Categorieën:

Video,  Mobiel

Bedrijven:

UPC

Landen:

Nederland

Tags:

Launch, IT - applications, Consumer devices, Consumer

Gerelateerde artikelen

NEDERLAND 3 JUN 2013

UPC: update Horizon zorgt voor problemen

UPC meldt op zijn website dat klanten met een Horizon mediabox tijdelijk onterecht een melding kunnen krijgen dat ze niet over het juiste abonnement beschikken om naar bepaalde zenders te mogen kijken. Volgens UPC is een reset naar de fabrieksinstellingen afdoende om het probleem op te lossen. Een herstart van de Horizon kan daarna nodig zijn als het beeld blijft hangen. Sinds de introductie van de Horizon mediabox in 2012 zijn er veel klachten geweest over de werking van de settop box die tv internet en te

NEDERLAND 16 APR 2013

Consumentenbond, COAX: sneller oplossen Horizon-klachten

De Consumentenbond en belangenvereniging Coax eisen dat UPC de problemen sneller oplost die gebruikers van de UPC Horizon mediabox ondervinden. Volgens de organisaties zijn er ruim zeven maanden na de introductie van de Horizon nog altijd problemen met het gebruiksgemak en het vastlopen van de settop box. Dat bleek uit een onderzoek in maart. UPC liet op 9 april weten in juli met een update van de software de belangrijkste gebruikersproblemen op te willen lossen. Consumentenbond en COAX vinden dat dit te la

NEDERLAND 15 APR 2013

Select aantal klanten test nieuwe firmware Horizon

In totaal 25 UPC-klanten gaan de komende maanden de nieuwe firmware van de Horizon mediabox testen. Dat is afgesproken tijdens overleg tussen UPC, de Consumentenbond en COAX.NL, schrijft Totaal TV. Eerder al liet UPC weten dat de tweede firmware update voor Horizon in juli beschikbaar komt. Deze update moet vooral verbeteringen brengen op het gebied van bedienings- en gebruikersgemak. Tevens krijgen klanten gratis een nieuwe afstandsbediening.

NEDERLAND 15 JAN 2013

UPC updates Horizon iOS app

UPC Netherlands released an update for its Horizon set-top box's accompanying iOS app. Customers can now watch up to 80 TV channels live on their phones or iPads, depending on their subscription with UPC. UPC said it has also improved the stability of the app and the video player. When watching catch-up TV, details on the original broadcast time are also provided. The app has also been updated for the iPhone.

NEDERLAND 15 JAN 2013

Overleg COAX, UPC over Horizon uitgesteld door sneeuw

Een regulier overleg tussen COAX, belangenorganisatie voor kabelgebruikers, en kabelbedrijf UPC is vanwege de slechte weersomstandigheden uitgesteld. Beide partijen hebben regelmatig overleg met elkaar. Het overleg dat op dinsdag 15 januari gepland stond, was het eerste sinds de introductie van de Horizon-box van UPC. Veel UPC-klanten hebben volgens COAX klachten ingediend over het functioneren van de Horizon. Binnen twee weken komt er een nieuwe datum voor overleg.

ZWITSERLAND 14 JAN 2013

UPC Cablecom introduceert de Horizon box

UPC Cablecom, het Zwisterse zusterbedrijf van UPC Nederland, lanceert vandaag de Horizon set-top box. De Horizon box biedt klanten de mogelijkheid om binnenshuis op alle apparaten HDTV te bekijken. Na de introductie van het apparaat in Nederland in september 2012, is de Zwitserse lancering de tweede introductie.

NEDERLAND 8 JAN 2013

UPC breidt aantal Horizon-apps uit tot 35

UPC voegt 21 apps toe aan de Horizon Mediabox. Daarmee komt het totaal op 35. De apps worden automatisch toegevoegd. In de loop van 2013 wordt dit menu verder uitgebreid om de kijkervaring van UPC klanten te verrijken, meldt het kabelbedrijf. Een van de apps die UPC op 8 januari toevoegt, is een app waarmee klanten toegang krijgen tot Facebook. Klanten kunnen met de afstandsbediening, of met een iPhone of iPad, berichten op Facebook posten en hun vrienden op de hoogte houden welk programma zij kijken en wat

NEDERLAND 19 DEC 2012

Update voor Horizon STB lost 'groen scherm' op

UPC heeft een update voor de Horizon settopbox uitgebracht. De nieuwe versie van de firmware lost het HDCP-probleem op, een probleem op met bepaalde modellen Smart TV's. Via de HDMI-kabel ontstaat tussen settopbox en tv een beveiligingsconflict, waardoor de tv een roze of groen beeld toonde in plaats van het tv-programma. Ook zijn enkele andere bugs en foutmeldingen aangepakt. De update was voor eind november aangekondigd.

NEDERLAND 10 DEC 2012

UPC compenseert voor klachten met Horizon

De Consumentenbond meldt dat er met UPC afspraken zijn gemaakt over klachten en problemen met de Horizon settopbox. De organisatie heeft een top-15 opgesteld met klachten, met als top-5: doet het niet of loopt vaak vast; onoverzichtelijke menu's; slechte bereikbaarheid klantenservice; Horizon is traag; werkt niet of slecht met tv's van Sony en Philips (roze of groene gloed). Een deel van de problemen is volgens UPC verholpen met updates, waarvan er half december weer een gepland staat. De volgens veel gebru

NEDERLAND 28 NOV 2012

UPC publiceert app voor Horizon Remote

UPC heeft de Horizon Remote app uitgebracht in iTunes. De app is ontwikkeld om de afstandsbediening te vervangen bij het bedienen van de Horizon settopbox. De app is beschikbaar voor iPad 2 en hoger en iPhone 4 en hoger (de schermresolutie voor de iPhone 5 is nog niet af). De app is een andere dan de Horizon.tv, die tv-kanalen kan weergeven. Voor beide is een abonnement op UPC Digitale TV nodig.

NEDERLAND 26 NOV 2012

UPC verspreidt update voor Horizon STB

UPC heeft een firmware-update uitgebracht voor de Horizon settopbox, schrijft TotaalTV. De update is bedoeld om twee veel voorkomende foutmeldingen in de weergave van zenders op te lossen. De update is eerst in de regio Amsterdam uitgebracht en daarna in de rest van Nederland. Het apparaat haalt de firmware automatisch op zodra hij ontwaakt uit stand-by. In het eerste kwartaal van 2013 staat wederom een grotere update in de planning. TotaalTV schrijft dat huishoudens met een Horizon box niet konden kijken n

EUROPA 6 NOV 2012

UPC heeft 3 prioriteiten: Horizon, mobiel en UPC Phone

Liberty Global heeft bij de cijfers over het derde kwartaal twee speerpunten benoemd in het beleid dat wordt losgelaten op alle bedrijfsonderdelen in Europa (en Chili, Puerto Rico). Dat zijn: mobiel en de Horizon set-top box.

NEDERLAND 6 NOV 2012

Consumentenbond: Horizon van UPC blijft problemen opleveren

De Consumentenbond zegt nog altijd veel klachten te krijgen over de Horizon settop box van UPC. De belangrijkste problemen zijn de lange wachttijden voor een monteur van UPC, een slecht of niet werkende Horizon settop box (waardoor tv en/of internet en telefonie het niet doen bij klanten van UPC), een groene of roze gloed op het beeldscherm en een slecht bereikbare klantenservice. Volgens de consumentenorganisatie begonnen de klachten al bij de lancering van de Horizon afgelopen september. UPC heeft de Cons

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.