Vectone herstelt diensten na storing van meerdere dagen

News Wireless Netherlands 6 JUL 2015
Vectone herstelt diensten na storing van meerdere dagen
De mobiele diensten van Vectone en Delighthebben ongeveer vijf dagen te kampen gehad met een technische storing. Op 5 juli zijn de diensten weer hersteld. De Vectone Group heeft in Nederland twee MVNO's, Vectone Mobile en Delight Mobile. Vectone meldt in een e-mail aan klanten dat een systeemmigratie de oorzaak was. Alle simkaarten zijn weer geactiveerd, maar mogelijk moet een deel van de klanten de instellingen van de mobiele telefoon nog handmatig terugzetten. Ter compensatie biedt Vectone 5,00 euro extra beltegoed bij een opwaardering. Beide merken richten zich op lage tarieven voor bellen naar vaste nummers in het buitenland.

Categorieën:

Mobile

Bedrijven:

Vectone,  Vectone Mobile,  Delight Mobile

Landen:

Netherlands

Tags:

Customer service, Voice services, Wireless

Gerelateerde artikelen

NETHERLANDS 20 AUG 2018

MVNO Vectone per 31 juli gestopt

De MVNO Vectone Nederland blijkt al zijn activiteiten te hebben gestaakt. Via social media melden abonnees dat ze onbereikbaar zijn. Het bedrijf reageert niet op vragen van Telecompaper. Inmiddels is ook de Nederlandse website niet goed toegankelijk. Deze site draait nog als dochter van het internationale bedrijf Vectone, maar de bestelpagina voor Nederland is offline gehaald. 

NETHERLANDS 6 JUL 2015

Vectone offers compensation after 5 days of disruptions

Mobile services from the Dutch providers Vectone and Delight were restored from 05 July after suffering from a technical disruption for five days. The Vectone group operates the two MVNOs in the Netherlands. It told customers in an email that the problems were due to a system migration. All its Sims have now been activated, but some customers may still need to adjust their handset settings. Vectone is offering customers an extra EUR 5 credit with their next top-up as compensation. Both Vectone Mobile and De

NETHERLANDS 29 MEI 2015

Dutch Mobile Operators 2015 Q1

This latest report from Telecompaper's continued research into developments in the Dutch communication services market looks at the leading Dutch mobile network operators: KPN, Vodafone, T-Mobile and including Tele2 and the rest of the MVNO market. It analyses first quarter 2015 results, both revenue and subscriber base, and compares the findings with results in the previous quarters. The report provides splits at different levels, from postpaid to prepaid but also voice en non-voice each by individual operator. Additionally it also includes a five-year forecast (both revenue and subscriber) for the Dutch market.

NETHERLANDS 9 JAN 2015

Vectone Mobile biedt gratis roaming in Polen

MVNO Vectone Mobile maakt bekend dat het gebruikers die afreizen naar Polen gratis roaming biedt wat betreft spraak. Alle gesprekken vallen hiermee onder de bestaande Nederlandse tarieven. Gebruikers moeten nog wel vooraf het gratis roamen activeren door een sms te sturen of met de klantenservice te bellen. Vectone Mobile is actief op het netwerk van KPN en heeft in Nederland een geschat aantal van 165.000 gebruikers.

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.