Het grote publiek is nog niet erg bekend met Internet-of-Things toepassingen, concludeert Strategy Analytics. De belangstelling voor toepassingen is groot op het moment dat een specifieke casus wordt voorgelegd als oplossing voor een alledaags probleem. Gemak blijkt een aanjager, terwijl zorgen over privacy juist een rem zetten.
Consumentenonderzoek in VK en VS laat zien dat consumenten willen weten wat de balans is tussen kosten (aanschaf) en voordelen op de langere termijn. Daarnaast telt bedieningsgemak mee en naadloze interactie tussen apparaten.
Er blijken ook barrières voor IoT. 80 procent van de consumenten is in sterke mate bezorgd over privacy; welke gegevens worden er verzameld en met welk doel. Ook stabiliteit, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid worden genoemd, net als het ontbreken van interoperabiliteit en te hoge kosten.
Strategy Analytics constateert dat expliciet consumentenvertrouwen een voorwaarde is voor de brede introductie van IoT, net als volledige compatibiliteit en controle over de verwerking van gegevens.
