Vodafone Nederland heeft over het boekjaar 2013/2014, eindigend op 31 maart 2014, een operationele omzet gerealiseerd van 1,741 miljard euro. Dat is een organische daling van 5,6 procent ten opzichte van het vorige boekjaar. Het aantal klanten daalde in het boekjaar 2013/2014 met 0,6 procent naar iets minder dan 5,3 miljoen.De ARPU daalde met 5,9 procent van 26,70 naar 25,10 euro.
De omzetdaling werd volgens Vodafone voornamelijk veroorzaakt door de economische omstandigheden, de invloed van regulering (zoals neerwaartse druk op roamingtarieven) en een terugval in het prepaid-segment. De prepaid-ARPU kwam in het afgelopen boekjaar uit op 4,90 euro. In het laatste kwartaal van 2013 nam de omzetdaling licht af ten opzichte van het derde kwartaal van dat jaar, met name door aantrekkende verkopen op de consumentenmarkt.
Vodafone wijst er op het afgelopen jaar extra te hebben geïnvesteerd in een versnelling van de uitrol van het 4G-netwerk. De dekking van 4G lag bij Vodafone op 60 procent begin april. Dat is nu 80 procent en in september 2014 wil Vodafone in heel Nederland 4G-dekking bieden. De extra netwerkinvesteringen waren onder meer mogelijk door de opbrengsten uit de verkoop van het belang in Verizon Wireless in de VS. Over een paar maanden komt Vodafone met zijn Integrated Report, waarin uitgebreid wordt teruggeblikt op de prestaties en strategie van Vodafone Nederland.
Vodafone kreeg ruim 95 miljard euro in contanten en aandelen Verizon voor de in februari afgeronde verkoop van zijn belang in de Amerikaanse mobiele joint venture. De operator besloot een fors deel van de opbrengst van de opbrengst terug te geven aan de aandeelhouders ende komende drie jaar te investeren in verbetering en uitbreiding van zijn vaste- en mobiele netwerken (het Shift-programma).
