Meer dan 65 procent van de huishoudens in het VK vindt de internetdienst belangrijker dan de televisiedienst, meldt CCS Insight na een onderzoek onder 1000 mensen met een abonnement op multi play. De belangstelling voor dual en triple play is groot, wat volgens CCS gunstig is voor vaste aanbieders zoals Virgin Media, TalkTalk, BT en Sky.
Ongeveer een derde van de huishoudens heeft al een pakket en nog eens 40 procent zegt het te overwegen. Prijs en gemak worden genoemd als voordelen. Ongeveer 20 procent van de respondenten is bekend met de termen triple play en quad play.
Het onderzoek komt op het moment dat BT onderhandelt om mobiele operator EE over te nemen en Sky plannen heeft voor een MVNO op het netwerk van O2. 17 procent van de klanten van Sky Broadband overweegt om mobiel erbij te nemen. 12 procent van de klanten van BT heeft interesse in BT Mobile.
CCS verwacht een consolidatiegolf in het Verenigd Koninkrijk, met triple en quad play als stimulans en de wil om de boot niet te missen. Het bureau stelt dat operators meer moeten doen om de voordelen duidelijk te maken; 20 procent heeft nu het gevoel dat hun aanbieder niet genoeg waar voor zijn geld biedt. Bijna een kwart zegt meer dan 100 pond per maand te besteden aan media en telecom. Uit de studie blijkt dat bezitters van een smartphone gemiddeld 4,45 connected devices bezitten.
