Ziggo voert de komende dagen een software-update door om de beeldkwaliteit bij het gebruik van zijn Mediabox Next te verbeteren. Dat schrijven TotaalTV en Mediamagazine. De update (versie 4.19 AV) volgt na klachten van gebruikers over een onscherp beeld via de in mei 2019 uitgebrachte settop-box.
In de update is volgens Ziggo het scherptefilter uitgezet, omdat die er soms voor zou zorgen dat de beeldscherpte iets te sterk werd aangezet. De beeldkwaliteit moet nu beter worden en contouren moeten verfijnder worden weergegeven. Ziggo roept gebruikers op om ervaringen met de nieuwe firmware met elkaar te delen om zo de beeldprestaties van de bruikleendecoder te verbeteren.
Gebruikers van Mediabox Next die last hadden van het scherpteprobleem en de beeldinstellingen van de televisie handmatig hebben aangepast, moeten er rekening mee houden dat deze beeldinstellingen na installatie van de nieuwe firmware weer aangepast dienen te worden.
Afgelopen oktober voerde Ziggo ook een software-update door. Volgens VodafoneZiggo verhielp die update (V 4.19) diverse bugs en voert verbeteringen door in de gebruikservaring van de settop-box.
