CEVA Logistics versnelt Device-as-a-Service voor telecomfabrikanten en operators

Tijdens Mobile World Congress 2026 in Barcelona presenteert CEVA Logistics zich op het Nederlands Paviljoen als logistieke partner voor Device-as-a-Service (DaaS) binnen de telecomsector. Met deze dienstverlening ondersteunt CEVA telecomoperators en telefoonfabrikanten bij de overgang van traditionele toestelverkoop naar een volledig service-gedreven model.

Van toestelverkoop naar dienst: wat is DaaS?

Device-as-a-Service verandert de manier waarop organisaties smartphones inzetten. In plaats van toestellen aan te schaffen, nemen zakelijke klanten telefoons af als dienst: tegen een vast bedrag per toestel per maand. In dat tarief zijn alle services inbegrepen, zoals levering, configuratie, beheer, reparatie, vervanging en circulaire verwerking aan het einde van de contractperiode. Voor telecomoperators en telefoonfabrikanten biedt dit model de mogelijkheid om langdurige klantrelaties op te bouwen, terugkerende inkomsten te genereren en grip te houden op de volledige levenscyclus van het toestel.

Hoe werkt DaaS in de praktijk?

CEVA Logistics ondersteunt het volledige levenscyclusbeheer van smartphones met een datagedreven en schaalbaar logistiek model:

Planning en inkoop: Ondersteuning bij duurzame inkoop, leveranciersselectie, portefeuillebeheer en voorraadprognoses. Facturatie richting leveranciers wordt centraal georganiseerd.

Financiering en facturatie: Mogelijkheid tot lease- of aanschafmodellen (OPEX of CAPEX), inclusief inventarisfinanciering, klantfacturatie en incasso.

Opslag en levering: Fulfilment, voorraad- en assetbeheer, configuratie en kitting, etikettering en aflevering tot aan de eindgebruiker, inclusief tijdslotbezorging en retourlogistiek.

Vervanging en reparatie tijdens de looptijd: Snelle swap-procedures bij schade of defecten, gecertificeerde reparaties, dataverwijdering en ondersteuning bij onboarding en offboarding van medewerkers.

Einde contract en tweede leven: Inname van gebruikte toestellen, grading, veilige dataverwijdering en doorverkoop via tweede-levenkanalen of recycling. Hierdoor krijgt circa 99% van de toestellen een tweede leven of wordt verantwoord gerecycled.

Voor wie is deze oplossing bedoeld?

De DaaS-oplossingen van CEVA richten zich primair op telecomoperators en telefoonfabrikanten die zakelijke klanten bedienen. Zij kunnen met DaaS hun aanbod uitbreiden met volledige ontzorging rondom smartphones, zonder zelf complexe logistieke processen te hoeven inrichten.

Concrete voordelen voor telecombedrijven

• Lagere totale kosten dankzij een transparant kostenmodel en keuze tussen OPEX en CAPEX
• Snellere doorlooptijden van bestelling tot levering en vervanging
• Minder complexiteit door één regiepartner voor de volledige toestellenketen
• Betere eindgebruikerservaring door foutloze levering, snelle swaps en duidelijke rapportages
• Meer circulariteit door maximaal hergebruik en gecontroleerde recycling van smartphones

De toegevoegde waarde van CEVA in DaaS

CEVA Logistics combineert logistieke uitvoering met regie en technologie:

• Consultancy en ketenontwerp voor het opzetten en optimaliseren van DaaS-modellen
• Control tower met end-to-end inzicht in voorraden, zendingen en assets
• IT-platformen voor assetbeheer, magazijnbeheer, facturatie en rapportage
• Webportalen voor zowel organisatie als eindgebruiker
• Snelle systeemintegratie via API en EDI
• Bewezen schaal met meer dan 225.000 smartphones in beheer binnen volwassen DaaS-programma’s

Voorbeelden uit de praktijk

• Telecomabonnementen met smartphone: bij schade ontvangt de gebruiker direct een vervangend toestel; aan het einde van de looptijd wordt de telefoon opgehaald en opnieuw ingezet.
• Zakelijke uitrol voor medewerkers: vooraf geconfigureerde smartphones bij indiensttreding, met automatische retour en dataverwijdering bij uitdiensttreding.
• Grootschalige upgrade-campagnes: gecoördineerde omwisselacties met tijdslotlevering, zodat klanttevredenheid en voorraadbeheer optimaal blijven.

Waarom DaaS juist nu?

Smartphones kennen steeds kortere innovatiecycli, terwijl klanten service, flexibiliteit en duurzaamheid verwachten. Tegelijkertijd zoeken telecombedrijven naar modellen die kosten beheersbaar houden en waarde behouden. DaaS biedt hierop een concreet antwoord – en vraagt om een logistieke partner die regie, schaal en data samenbrengt.