Tot de periodieke rapportages van SKO behoren de maandoverzichten van de kijktijd, besteed aan de televisie in de woonkamer. Deze tijd bestrijkt niet alleen live televisie, maar ook VOD en uitgesteld kijken. Als we rekening houden met 'events' (EK voetbal, WK voetbal, Olympische Spelen, uitzonderlijke weersomstandigheden), dan constateren we dat de kijktijd groeit tot januari 2015. Daarna volgen maanden met een afname, maar die zijn gemakkelijk te wijten aan events het jaar ervoor (Olympische Winterspelen in februari 2014, WK Voetbal in juni 2014). In mei 2015 was de kijktijd stabiel op jaarbasis en vanaf juli 2015 zien we uitsluitend afnames, uitgezonderd wederom maanden met events (EK Voetbal in juni 2016, Olympische Zomerspelen in augustus 2016). September 2016 laat een opvallende dip zien van -9,9 procent, hoogstwaarschijnlijk mede het gevolg van het zeer warme weer.
Indifferent
Vanuit het perspectief van de operator (Ziggo, KPN etc.) en de broadcaster (NPO, RTL, SBS etc.) is dat a priori niet negatief. Zij zijn tot op zekere hoogte indifferent voor het scherm dat de consument kiest, zolang hij maar abonnee blijft en kijkt. Ons kwartaalrapport Dutch Television Subscribers laat zien dat het aantal abonnementen wel daalt, maar veel geringer dan die van de kijktijd voor het TV-scherm.
Operators: adequaat verweer
Door TVE (TV Everywhere) apps te introduceren, hebben de operators adequaat gereageerd op de komst van tablet en smartphone als tweede scherm. Hiermee volgt men de klant in zijn veranderende kijkgedrag. Ook het opnemen van de apps van concurrenten (zoals Netflix) in de TV-menu's van KPN en binnenkort ook Ziggo is een maatregel die gezien kan worden om cord cutting te voorkomen. Men stelt de abonnee immers in staat deze diensten niet alleen op tablet en smartphone maar ook op de televisie te consumeren. Het volledig on-demand consumeren, en indien gewenst zelfs in de vorm van binge-viewing, is iets wat nog maar zeer ten dele ondersteund wordt door de operators en de broadcasters.
Nadelig is eventueel wel dat de TVE-app suggereert dat traditionele TV "just another app" is, naast die van andere video-aanbieders (YouTube, Netflix, Wuaki, Pathé Thuis, Vimeo, etc.). Daar komt nog bij dat NPO.nl gratis toegang geeft tot alles van de NPO en dat NLziet zich in 2017 ontwikkelt tot een online-alternatief voor een traditioneel TV-abonnement. Geen wonder dat de interesse in broadband-only toeneemt.
Traditionele TV behoort tot de zaken waarvan het einde allang voorspeld is, maar een zeer trage dood sterven. Zoals bijvoorbeeld ook de LP, de CD, SMS, vaste telefonie, de papieren krant, etc. Het internet is immers het nieuwe distributiemedium voor media. Ook met de TV-abonnementen zal het niet zo'n vaart lopen. De operators verweren zich met TVE-apps, de 'rebundling' van OTT-apps, het bundelen van TV in aantrekkelijke multiplays en het aanbieden van unieke content (Ziggo Sport, KPN Presenteert). Voorlopig hebben de operators zelfs de pricing power om hun tarieven te verhogen. En voor de langere termijn is de aandacht primair gericht op de breedbandmarkt, minder op de TV-markt.
Broadcasters: NLziet
De uitdaging voor broadcasters in 2017 is om de klant verder te faciliteren in zijn hang naar on-demand toegang en binge-viewing. De genoemde update van NLziet kan daarin voorzien. Mocht het aanslaan, dan vergroten NPO, RTL en SBS hun marktleiderschap op de andere broadcasters (Viacom, Disney, Discovery, Fox). En als het Amerikaanse Hulu (NBC, Fox, ABC, Time Warner) een voorbeeld is, dan kunnen we van NLziet nog het een en ander verwachten: de andere broadcasters kunnen zich alsnog inkopen; NLziet kan geïntegreerd worden in het aanbod van de operators; NLziet kan original content bestellen; het kan twee diensten aanbieden, een goedkopere met en een duurdere zonder reclame; en het kan binge-viewing faciliteren.
