KPN is gestart met het subsidiëren van televisie toestellen om meer triple play abonnementen te verkopen. Tegen een bedrag van 249 euro in combinatie met een alles-in-één pakket van KPN met interactieve televisie kan de klant een LCD-tv aanschaffen met een (door KPN) geschatte adviesprijs van 549 euro. KPN investeert dus naar eigen zegge 300 euro (240 excl btw) in een klant om klanten over de streep ter trekken.
Overigens is dat rekensommetje aanvechtvaar. Een prijscheck op vergelijker.nl leert dat dezelfde televisie tegen een tarief van ruwweg 370 euro te koop is. De subsidie ligt dan ongeveer tussen de 100 en 120 euro worden geschat, wat gelijk staat aan wat nieuwe glasvezel klanten vorig jaar kregen: Het eerste jaar gratis interactieve tv. Momenteel biedt KPN triple play aan tegen een snelheid van 8 Mbps, 16 Mbps en 40 Mbps tegen een maandbedrag van 40, 50 en 65 euro per maand.
Bij subsidiëren denken we natuurlijk vooral aan de mobiele markt, waar koppelverkoop van toestel en abonnement een bekend gegeven is. De operators hebben echter aangegeven de subsidies voor handsets langzaam af te willen bouwen. Tegenwoordig heeft iedereen al een handset en de markt is dus een vervangingsmarkt geworden. Voor interactieve televisie en triple play ligt dat echter anders. Nog lang niet iedereen heeft een triple play abonnement of interactieve tv.
KPN meldt dat het met de subsidie vooral het aandeel interactieve televisie klanten wil versterken. KPN claimt momenteel een marktaandeel van 22 procent op het gebied van digitale televisie. Dat is echter inclusief digitenne. Het aantal televisie kijkers bij KPN steeg in Q4 met 53.000 naar bijna 1,2 miljoen klanten. Daarbij steeg de ARPU als gevolg van een groeiend aantal IPTV klanten (302.000 in totaal). KPN focust zich dus op het interactieve televisie product.
Vraag is in hoeverre een televisie incentive doorslaggevend is bij de keuze van de klant. Nog niet eerder werd een televisietoestel verkocht om televisie abonnementen te verkopen. Het is hierdoor vooral een opvallende promotie en dat lijkt dan ook meteen het belangrijkste voordeel. Voor iets meer dan 300 euro kan een klant bij een elektronicawinkel met een 32-inch full-HD lcd-tv naar buiten kan lopen.
Wat de subsidiëring van televisietoestellen vooral aangeeft is dat het dienstenaanbod met interactieve televisie aan belang lijkt te winnen bij de keuze van de klant bij aanschaf van een triple play abonnement. Momenteel ligt de nadruk sterk op triple play en op dat geied leggen DSL-aanbieders het nog steeds af tegen kabelpartijen en afgelopen jaren. wisten kabelaanbieders deze kaart goed uit te spelen. De zet van KPN is er een om marktaandeel te winnen in de tv markt. Ze beheersen het spel van subsidies als geen ander en het is interessant om te zien hoe de consument hierop gaat reageren.
