KPN heeft MTV Mobile gelanceerd. KPN’s Hi is de duidelijk aanwezige drijvende kracht erachter. Wie wel eens de Hi site bezoekt herkent meteen de stijl terug op MTV Mobile website. MTV Mobile biedt een zestal postpaid abonnementen gekoppeld aan een verplicht onbeperkt internetabonnement.
MTV mobile opereert als een co-brand van Hi (en geen aparte MVNO). Het wordt ook instore verkrijgbaar bij de Hi shops en grote retailers als BelCompany en The Phone House. KPN heeft hiermee een nieuw merk aan zich gekoppeld, waarbij naast KPN mobiel, Telfort en Hi dus nu ook MTV Mobile.
MTV mobile is reeds actief in een aantal landen, waaronder Frankrijk waar zij reeds de miljoen klanten gepasseerd zijn. De aanpak wisselt – soms als MVNO, soms als dienst of soms als in Nederland door in samenwerking met een grote operator een co-brand te lanceren. MTV Networks claimt maandelijks 90% van de 13-25 jongeren in Nederland te bereiken, met MTV, TMF en Comedy Central.
Hi en MTV Mobile richten zich beide op het jongerensegment, maar met een verschillende visie op mobiel gedrag. KPN merkte aan de hand van eigen onderzoek binnen verschillende panels dat er juist vraag was naar een pakket met onbeperkt internet en veel belminuten. Interessant om te melden is dat volgens dat onderzoek mobiele televisie kijken niet als belangrijk onderdeel naar boven kwam, terwijl MTV Music wel al via DVB-H en UMTS te ontvangen is.
In de zes gelanceerde bundels zitten standaard dubbel zoveel belminuten als sms’jes. Als we er vanuit gaan dat MTV mobile gebruikers ook normaal gebruik gaan maken van sms is dat prijstechnisch niet erg aantrekkelijk. Klanten met een bundel van 120 minuten en 60 sms verliezen dus 2 belminuten voor elke verstuurde sms. Voor 3,50 euro per maand kan een MTV SMS verdubbellaar aangezet worden. Bij Hi krijgt een klant bij 120 minuten standaard ook 120 sms, met een gratis verdubbelaar als optie. Hier moet opgemerkt worden dat uit onderzoek van Telecompaper is gebleken dat nog vrij weinig mensen hier gebruik van maken, dit terwijl deze bundel kosteloos is.
Daarnaas biedt MTV mobile ook nog de MTV 1500 sms bundel voor 15 euro per maand. Het is wel enigszins vreemd om een bundel als deze aan te bieden als je ervan uitgaat dat je klanten niet veel sms’en. Gebruikelijk is het voor een operator om een “onbeperkt” sms bundel aan te bieden van 1000 sms voor circa 10 euro per maand.
Interessant is het misschien om er rekening mee te houden dat het onderzoek van MTV mobile heeft aangetoond dat veel sms’en niet erg belangrijk is. Dit kan misschien betekenen dat de jeugd overstapt op andere vormen, zoals pingen bij BlackBerry, MSN Mobile of andere instant messaging diensten of applicaties.
Ook de technische prijsspecificaties zijn niet aantrekkelijk: afrekenen per minuut, bundeltegoed maar een maand houdbaar en een tarief buiten de bundel van 30 cent per minuut of sms. Uiteindelijk niks nieuws aangezien KPN deze specificaties ook al hanteert. De wat hogere markttarieven kunnen enigszins verklaard worden door het belang dat MTV Mobile geeft aan videocontent. Om toegang te verkrijgen tot de portal is een geavanceerd toestel nodig. MTV mobile biedt alleen een aantal geselecteerde high-end smartphones.
Alle abonnementen komen met een internet abonnement (768/384 kbps) en daar is een reden voor. MTV mobile biedt volgens eigen zeggen een grote content portal die zijn doelgroep zal aanspreken. Het volgende wordt op de mobiele content pagina aangeboden: Alle televisieshows (MTV Snax) streaming videoclips (MTV Trax); MTV News en MTV Social - snel toegang tot sociale media. De programmering bestaat voornamelijk uit luchtige humoristische real-life soaps over bijzondere of bekende mensen. De afleveringen kennen meestal een lengte van 25-40 minuten. Wat in de praktijk goed is om een bus- of treinritje mee te vullen.MTV Mobile belooft exclusieve content als eerste via de portal te verspreiden. Ook de mogelijkheid tot het verloten en/of verkopen van concertkaarten met korting zou voor een bepaalde doelgroep interessant zijn. Er is ook bekend gemaakt dat er in de nabije toekomst een aantal specifieke MTV applicaties komt (verder details ontbreken).
MTV is natuurlijk een merk van formaat en dit biedt een heel mooie mogelijkheid tot klantcontact en het experimenteren met diensten. Met drie goed bekeken tv zenders met elk hun eigen soort doelgroep heeft het een breed communicatie- en goedkoop promotiekanaal. Feit is wel dat veel mensen al gebruik maken van internet op hun mobiel in combinatie met een smartphone, deze gebruikers hebben al YouTube en andere entertainment content (waaronder ook MTV Music).
Of het bieden van premium content aantrekkelijk genoeg zal zijn jongeren te binden, moet nog blijken. Als er een bedrijf is dat kan bewijzen dat jongeren hierop zitten te wachten dan is dit MTV wel. Een interessant concept wat toch door gemis aan een prepaid dienst mischien een groot deel van zijn potentiële doelgroep (13-25 jaar) zal mislopen. MTV mobile zal in ieder geval een hoge ARPU per gebruiker generen.Vraag is; wil de klant extra betalen voor premium content?
