T-Mobile NL maakte op het eerste gezicht redelijk goede cijfers bekend, met een positieve omzetgroei, hogere marges en een fors verbeterde vrije kasstroom. De top-line groei was met name te danken aan het segment contractabonnees, de zakelijke markt (T-Mobile maakt voor het eerst de splitsing consument/zakelijk) en natuurlijk het succes van de smartphone. Toch zijn er een paar kanttekeningen bij te plaatsen.
- Ten eerste zijn er dus ook onderdelen waar het minder goed gaat: de prepaidmarkt en de breedbandmarkt. Er gingen daar 110.000 resp. 2.000 abonnees op kwartaalbasis verloren.
- De totale omzet steeg dan wel met 0,7 procent, maar de belangrijkste component, de 'mobile services revenue', daalde met 0,3 procent.
- Kijken we naar de trend in de afgelopen kwartalen (en dus niet naar de groei op jaarbasis), en corrigeren we voor het eenmalige effect van het beëindigen van het onbeperkt meenemen van belminuten, dan zien we een negatieve omzetgroei.
- De kosten van het werven (SAC) en behouden (SRC) van abonnees stegen in fors in Q1 2012 ten opzichte van de voorgaande kwartalen. Dit vertaalt zich onmiddellijk in lagere marges (handsets worden met verlies verkocht).
- Het aantal belminuten per abonnee per maand daalde met 7,6 procent naar 134. Over het aantal SMS-jes doet T-Mobile geen uitspraken.
- Last but not least de ARPU. Deze liep met 5,6 procent terug, vooral door een afname in het contractsegment (-8,2%).
Conclusie: T-Mobile heeft in Q1 2012 geprofiteerd van succes op de zakelijke markt, waar hoofdzakelijk contracten (geen prepaid) verkocht worden. Dat is op zichzelf positief, omdat T-Mobile aantoont ook te kunnen scoren op de zakelijke markt. Positief is ook dat de groei in ieder geval beter is dan wat KPN in Q1 liet zien, met een onderliggende afname bij Consumer Mobile van 8,4 procent (Consumer bij T-Mobile kromp met slechts 1,2%). Kortom, T-Mobile slaat zich beter door de zware marktomstandigheden heen dan KPN. Hoe het Vodafone is vergaan in Q1, zal op 22 mei blijken.
