Verwachte snelle groei Disney+ laat consument stapelen, maar ook kritisch afwegen

Commentary Broadband Netherlands 22 AUG 2019
Verwachte snelle groei Disney+ laat consument stapelen, maar ook kritisch afwegen
Hoewel de prijs, inhoud, naam en lanceermaand al sinds de eerste aankondiging in april bekend waren wist Disney toch veel buzz te creëren toen het deze week de definitieve Nederlandse lanceerdatum bekendmaakte. Op 12 november gaat het gebeuren, Disney gaat met zijn eigen content 'direct to consumer'. Nadat het bedrijf eerder zijn content wegtrok bij Netflix, gaat het nu de directe strijd aan met de 'first mover'. Ook Apple wil mee doen in dit gevecht dat wereldwijd gaat plaatsvinden, maar laten we inzoomen op Nederland. 

Nederland als testland voor Europa

Op 12 november start Disney+ met zijn dienst in de Verenigde Staten, Canada en Nederland, een week later volgen Australië en Nieuw-Zeeland. Dat juist Nederland gekozen is als een van de eerste landen is niet vreemd. Technologisch loopt ons land voorop. Nederland is dan ook vaker proeftuin voor nieuwe diensten. Bijna alle Nederlanders hebben snel internet en smartphones, daarnaast zijn tablets gemeengoed en zijn Nederlanders al gewend om te streamen. Nederland is ook qua grootte een ideaal land om te testen. Verder speelt regelmatig ook mee dat de gemiddelde Nederlander naast Nederlands ook goed Engels verstaat. Dit laatste zal bij Disney minder van toepassing zijn omdat de meeste content al ondertiteld en/of nagesynchroniseerd is. 

Netflix en Disney richt zich grotendeels op dezelfde doelgroep

Netflix doet het goed onder alle type huishoudens, maar kent een hogere penetratiegraad onder gezinnen met kinderen. Alleenstaande ouders of koppels met kind(eren) hebben twee maal vaker een Netflix abonnement, dan huishoudens zonder kinderen, zo blijkt uit het Video behaviour of Dutch consumers rapport over 2019 Q2. Dit hangt tevens samen met de hogere populariteit onder jongere leeftijdsgroepen, 25-35 jarigen hebben 2,5 keer vaker een abonnement op Netflix vergeleken met 55-67 jarigen. 
Uit onderzoek onder het Consumer Insights panel blijkt dat Disney+ vooral onder jongere doelgroepen op belangstelling kan rekenen. Wil over alle leeftijdsgroepen 9 procent van de Nederlanders Disney+ direct gaan afnemen, bij de mensen van 19-30 jaar gaat het om 24 procent. Onder de Nederlanders van 30-45 jaar gaat het nog om 14 procent. Bij mensen boven de 45 jaar is dit slechts 3 procent. Als Disney+ later content van FOX toevoegt, zal de scope breder worden. Nu lijkt het bedrijf te kiezen voor focus bij de introductie.

Disney+ gaat heel snel groot worden in Nederland

De verwachting is dat de uptake van Disney snel zal gaan, sneller dan bij Netflix. Vreemd is dat niet: Netflix heeft de markt opengebroken, breedbandnetwerken zijn robuuster en er zijn veel meer (typen) toestellen met een scherm. Belangrijke voorsprong die Disney daarnaast heeft ten opzichte van nagenoeg alle andere andere partijen die voorgingen of zullen volgen is de bekendheid met de content. Disney zal de consument haar catalogus nauwelijks uit hoeven te leggen. Daarnaast vormen de scherpe prijs en het seizoen nog meer ingrediënten voor snelle groei. 

Ruimte voor stapelen

De impact van Netflix op het kijkgedrag werd vooraf door veel partijen onderschat, hoe de Nederlander video consumeert is flink veranderd. De impact op het wel of niet hebben van een tv abonnement werd daarentegen vaak overschat. Nog steeds heeft bijna elk Nederlands huishouden (93%) een tv-abonnement bij een kabelaar of ISP zoals Ziggo, KPN of Delta. Streamingdiensten zoals Netflix, Videoland en zelfs NLziet worden vaak gecombineerd met een tv-aansluiting. Deze stapeling bereidden sommige huishoudens nog verder uit door meerdere streamingdiensten of premium tv-pakketten te stapelen. Het aantal te stapelen diensten is echter beperkt. Steeds meer plus- en sportpakketten worden geïntegreerd in vast-mobiele voordelen voor consumenten, en na Netflix en Videoland is er geen grote derde speler in Nederland. Er is dus ruimte voor meer spelers om te kunnen stapelen, het zijn zelfs de huidige Netflix abonnees die het meest uitkijken naar de komst van Disney+ om bovenop hun huidige streamingsdienst te kunnen stapelen.

Toch gaat Netflix de komst van Disney wel voelen

In Nederland kruipt Netflix al naar de maximale grootte, de afgelopen tijd zwakte het groeicijfer af. De top zal door de komst van Disney+ sneller bereikt worden en gaan dalen. Een kwart van de Netflix abonnees die Disney+ zegt af te gaan nemen wil het huidige Netflix abonnement opzeggen, op het totaal is dat slechts vier procent van de Netflix base. Want paradoxaal genoeg zorgt het verdwijnen van Disney-content bij Netflix ervoor dat de diensten elkaar nog beter aanvullen, zonder een overlap die de consument het gevoel zou geven dubbel te betalen. 
Veel meer zal de consument het totale pallet aan video-diensten gaan heroverwegen. Met de komst van een Disney+ abonnement valt er kijktijd voor andere on demand diensten, premium tv-pakketten, maar ook live tv weg. De consument zal daarom vaker dan voorheen een afweging maken of de kosten nog in verhouding staan met de mate waarin een abonnement gebruikt wordt.  

Categories:

Companies:

Countries:

Related Articles