Van de Nederlandse consumenten geeft 12 procent de voorkeur aan een mobiele telefoon met een fysiek toetsenbord. Dat blijkt uit onderzoek van het Telecompaper Consumer Panel in september, oktober en november van dit jaar. Consumenten werd daarbij de vraag gesteld of ze van hun huidige telefoon liever een versie zouden willen hebben met een fysiek toetsenbord. Een meerderheid van 72 procent gaf aan de voorkeur te geven aan een digitaal (touchscreen) toetsenbord.
Nog eens 12 procent van de Nederlanders geeft aan geen voorkeur te hebben voor een fysiek of een digitaal toetsenbord, terwijl 4 procent het niet weet. Tussen mannen en vrouwen zijn hierin geen significante verschillen waar te nemen.
Ouderen geven gemiddeld vaker de voorkeur aan een mobiele telefoon met een fysiek toetsenbord dan jongeren, terwijl het omgekeerde geldt voor een smartphone met een digitaal toetsenbord. Zo zegt 4 procent van de 12- tot en met 19-jarigen een telefoon te willen met een fysiek toetsenbord, tegenover 16 procent van de 50- tot en met 64-jarigen. 55 procent van de 65- tot en met 80-jarigen wil een toestel met een digitaal toetsenbord, tegenover 85 procent van de 12- tot en met 19-jarigen.
Van de in Nederland bekende toestelmerken beschikken alleen smartphones van BlackBerry over een fysiek toetsenbord. Het nieuwste voorbeeld is de BlackBerry Priv, een Android-smartphone met een uitschuifbaar qwerty-toetsenbord.
Het onderzoek is gehouden onder ruim 1.200 consumenten in de leeftijd tussen de 12 tot en met 80 jaar.
