Bijna een derde van alle Nederlanders verwacht nooit online boodschappen te doen. 50-plussers hebben een bovengemiddeld aandeel in deze groep, maar ook ruim een kwart van de Nederlanders jonger dan 30 jaar verwacht nooit online boodschappen te doen. Dat blijkt uit een steekproef van Actiepagina.nl naar online aankoopgedrag van Nederlanders als het gaat om de dagelijkse boodschappen.
Uit de steekproef blijkt dat 6,4 procent van de Nederlanders – met name gezinnen met jonge kinderen - regelmatig online boodschappen bestelt. Ruim een vijfde van de Nederlanders heeft wel eens online boodschappen gedaan, maar doet dit niet op een regelmatige basis. Mensen die wel eens iets online bij een supermarkt of boodschappendienst bestellen, besteden gemiddeld 126,20 euro per maand per huishouden, ofwel 1.512 euro per jaar. 77 procent geeft aan het liefst online boodschappen te doen bij besteldiensten van fysieke supermarkten. Dedicated online supermarkten (13%) en services die gepaste ingrediënten voor bepaalde maaltijden (13%) leveren worden echter steeds populairder.
Twee derde van de respondenten die (wel eens) online boodschappen bestelt, doet dit vooral om niet zelf te hoeven zeulen met de boodschappen. 63 procent stelt online te bestellen om tijd te besparen, 62 procent vindt het gemakkelijker. Online aanbiedingen worden ook regelmatig gebruikt. Acht van de tien respondenten die online bestellen, bespaart zo geld. Dat kan door het zoeken naar aanbiedingen en kortingen op internet (41%), alleen bepaalde producten in de aanbieding kopen (35%), het gebruik van online kortingscodes (28%) of de huis- of budgetmerken te kopen (23%).
