ABN AMRO Hypotheken belegt telefonie bij Dimension Data

News IT Netherlands 12 DEC 2012
ABN AMRO Hypotheken belegt telefonie bij Dimension Data
ABN AMRO Hypotheken Groep besteedt per 1 januari 2013 een belangrijk deel van zijn vaste telefonieomgeving en het contactcenter aan Dimension Data uit. Hiertoe hebben ABN AMRO Hypotheken Groep en Dimension Data in oktober 2012 een overeenkomst getekend voor drie jaar. ABN AMRO Hypotheken Groep wil door het proactief managen van de telefonieomgeving zijn bedrijfscontinuïteit verhogen. Tevens wil de organisatie met het uitbesteden van zijn telefonieomgeving en contactcenter meer toegang krijgen tot kennis en innovatie. Medewerkers van AAHG moeten bijvoorbeeld projecten via de telefonie-infrastructuur sneller kunnen initiëren en uitvoeren.

Categories:

IT

Companies:

ABN AMRO,  Dimension Data

Countries:

Netherlands

Tags:

Voice services, Contract & orders

Related Articles

NETHERLANDS 12 FEB 2013

Dimension Data gaat partnership aan met NetYCE

Dimension Data, leverancier van ICT-services en -oplossingen, heeft gekozen voor het platform van NetYCE voor het bieden van netwerkautomationoplossingen aan zijn klanten in Nederland. NetYCE is leverancier van het YCE-platform dat klanten in staat stelt om professionalisering van het netwerk en de beheerorganisatie door te voeren, waarmee een verbetering van de netwerkstabiliteit, -efficiency, -flexibiliteit en -beveiliging bereikt wordt.

NETHERLANDS 12 DEC 2012

ABN Amro mortgages unit outsources telephony to DiData

Dutch bank ABN Amro's mortgages unit is outsourcing a large part of its fixed telephony and contact centre to Dimension Data from the start of 2013. An agreement was signed in October for the contract to run three years. ABN Amro said the outsourcing should bring more innovation to the telephony and contact centre platforms, and allow staff to develop projects over the telephony infrastructure more quickly.

GLOBAL 12 JUL 2012

Dimension Data: kern netwerk blijft achter bij vernieuwing

Organisaties moeten de kern van hun netwerken gaan upgraden om trends als BYOD, videcommunicatie en virtualisatie te kunnen faciliteren. Nu ligt er te veel aandacht op vernieuwing van de draadloze toegangspunten en endpoints zoals laptops, tablets, smartphones en virtuele machines. De routing- en switching-apparatuur in de kern van het netwerk moeten meegroeien in deze vernieuwing. Gebeurt dat niet, dan heeft dat een negatieve invloed op de concurrentiekracht en op de tevredenheid van klanten. System integr

NETHERLANDS 19 MRT 2012

Dimension Data biedt Managed Cloud Platforms

Dimension Data breidt zijn publieke Managed Cloud Platforms (MCP's) uit naar Amsterdam en Sydney, Australië. Het bedrijf heeft al twee MCP's in de Verenigde Staten. Het MCP is een geïntegreerd platform voor het leveren van cloud-diensten. De publieke MCP's van Dimension Data bieden organisaties wereldwijd toegang tot geautomatiseerde publieke cloud- en gehoste private cloud-diensten voor de grootzakelijke markt. Dimension Data heeft plannen om in april 2012 het aantal MCP's uit te breiden naar het Midden-Oo

UNITED STATES 8 FEB 2012

Dimension Data koopt Xigo

IT-diensten- en -oplossingenleverancier Dimension Data neemt het Amerikaanse Xigo over. Dit bedrijf is leverancier van Telecommunications Expense Management-oplossingen (TEM). De acquisitie betekent voor klanten van Dimension Data toegang tot een geïntegreerde oplossing voor kostenoptimalisatie op het gebied van telecommunicatie. De oplossing voorziet in uitgavenanalyses, inkoopoptimalisatie, het beschikbaar maken van nieuwe diensten en factuurverwerking. Er worden geen mededelingen gedaan over de financiën

GLOBAL 13 DEC 2011

Dimension Data: dubbele cijfers omzet- en winstgroei in 2011

Systems integrator Dimension Data heeft een omzet van 5,79 miljard dollar gerealiseerd in het gebroken boekjaar 2011. De omzet groeide met 22,1 procent in gerapporteerde valuta en 14,8 procent in vaste valuta. De operationele winst kwam 21,3 procent hoger uit in gerapporteerde valuta en 10,8 procent in vaste valuta. De groei werd gedreven door Systems Integration Managed Services, de omzet nam daar toe met 15,5 procent. De omzet in Systems Integration nam toe met 12,8 procent, met name in Europa, Azië en Au

GLOBAL 21 SEP 2011

Dimension Data: smartphone vraagt om applicatievirtualisatie

20 Procent van de bedrijven heeft nog maar beleid voor 'bring-your-own-device', stelt Dimension Data. Het ICT-bedrijf heeft dat door Forrester laten nagaan. Steeds meer medewerkers nemen hun laptop, tablet en/of smartphone mee naar het werk. Dat fenomeen vraagt volgens Dimension Data om (hun) desktop- en applicatievirtualisatie.

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.