De ACM en Stichting Infofilter hebben hun samenwerkingsprotocol vernieuwd. Infofilter registreert consumenten die niet benaderd willen worden voor telefonische marketing, via het Bel-me-niet register. De ACM ziet toe of bedrijven zich aan de regelgeving houden en kan boetes opleggen. De oude overeenkomst liep vanaf 1 november 2009, rond de start van het Bel-me-niet register, maar was juridisch toe aan een herziening. In het samenwerkingsprotocol is onder andere de procedure geregeld rond informatievragen van ACM aan de directeur van het Bel-me-niet Register. Daarnaast zijn afspraken gemaakt over de rolverdeling tussen de beheerder en ACM bij informatievoorziening aan consumenten en bedrijven over het register en over de telemarketingregelgeving. Ten opzichte van de eerste versie zijn de definities uitgebreid.
