T-Mobile klanten met een Apple iPhone die hun toestel updaten naar de nieuwste versie van het iOS besturingssysteem, ontvangen na installatie van de update nog een tweede zogenaamde 'aanbieders-update' waarmee Voice over Wi-Fi (VoWIFI) ondersteuning wordt toegevoegd aan de iPhone. Deze update maakt het mogelijk om in het instellingenmenu VoWIFI aan- en uit te zetten.
Bij KPN en Vodafone kunnen smartphones van diverse merken, waaronder ook Apple, al langere tijd overschakelen op een Wi-Fi netwerk voor het afwikkelen van telefoongesprekken op het moment dat de dekking van het mobiele netwerk onvoldoende is. T-Mobile heeft Voice over Wi-Fi vooralsnog niet officieel uitgerold. Het feit dat de ondersteuning nu door Apple wordt geactiveerd in iPhones van T-Mobile klanten suggereert dat ook T-Mobile op korte termijn VoWIFI zal gaan activeren in zijn netwerk.
VoWiFi zorgt ervoor dat telefoongesprekken via een Wi-Fi verbinding gaan op het moment dat bijvoorbeeld de indoor-dekking van het netwerk onvoldoende is. Op die manier ervaren klanten geen hakkelende verbindingen of dropped-calls meer.
