Apple heeft aanpassingen doorgevoerd in het algoritme die de weergavevolgorde van apps in de App Store bepaalt, zo hebben twee hoog geplaatste medewerkers van Apple tegenover The New York Times verklaard.
In juli bracht The Wall Street Journal een onderzoek naar buiten waaruit bleek dat de native apps van Apple doorgaans op een hogere positie in de App Store werden weergegeven dan apps van derden. The Wall Street Journal becijferde op basis van eigen onderzoek dat in 60 procent van de gevallen apps van Apple zelf een hogere positie in de App Store hebben dan vergelijkbare alternatieve apps. Bij apps waar Apple omzet mee maakt, zoals bijvoorbeeld Apple Music en de boeken-app, zou dit zelfs in 95 procent het geval zijn.
Door de aanpassingen in het algoritme worden apps van Apple zelf momenteel lager in de zoekresultaten weergegeven dan voorheen. Volgens Apple plaatste het bedrijf zijn eigen apps niet handmatig bovenaan zoekresultaten, maar gebeurde dit op basis van het aantal downloads, beoordelingen en de generieke namen van de apps.
Apple communiceert de aanpassingen in het algoritme achter de App Store als een verbetering. Het bedrijf ontkent dat het oorspronkelijke algoritme de native-apps van Apple hebben bevooroordeeld.
