Avaya heeft een nieuwe versie (6.1) van Avaya IP Office geïntroduceerd. De IP Office is de belangrijkste oplossing uit Avaya's communicatieportfolio voor het MKB. In de nieuwe versie van IP Office zijn de belangrijkste applicaties gebundeld in één Linux installatie DVD. Voorheen moesten besturingssystemen en IP Office-applicaties vanuit verschillende bronnen en vanaf meerdere DVD's worden geïnstalleerd. Verder biedt de nieuwe oplossing verruimde multi-sitenetworking, een verbeterde oneX portal-interface, contactcenterrapportage en videocommunicatie tussen twee tot vier partijen.
